Uso de tecnologias de informa????o e comunica????o na gest??o p??blica: exemplos no governo federal

A administra????o p??blica passou por diversas mudan??as nos ??ltimos 30 anos. Parte dessas altera????es tem origem nas oportunidades criadas pelas inova????es tecnol??gicas. O objetivo deste trabalho ?? apresentar como tem sido o uso de tecnologias da informa????o e comunica????o (TICs) nas inova????es promovidas na administra????o p??blica federal brasileira. Para tanto, tomamos como base a descri????o de cinco experi??ncias inovadoras em TIC premiadas nos concursos anuais Inova????o na Gest??o P??blica Federal, realizados pela Escola Nacional de Administra????o P??blica (ENAP): o Portal da Transpar??ncia da Controladoria-Geral da Uni??o (CGU); o Programa Nacional do Livro Did??tico; o uso dos computadores de m??o pelo Instituto Brasileiro de Geografia e Estat??stica (IBGE); a entrega da Declara????o do Imposto de Renda via internet; e a utiliza????o de urnas eletr??nicas nas elei????es brasileiras. A despeito da relev??ncia dos avan??os do governo eletr??nico brasileiro at?? aqui, medidas de aprimoramento da intera????o entre os diversos ??rg??os p??blicos e tamb??m das pol??ticas p??blicas de inclus??o digital ainda se fazem necess??rias.

La administraci??n p??blica ha experimentado diversos cambios en los ??ltimos 30 a??os. Algunos de estos cambios se basan en las oportunidades creadas por las innovaciones tecnol??gicas. El objetivo de este trabajo es presentar las ??ltimas innovaciones en Tecnolog??as de Informaci??n y Comunicaci??n en el gobierno federal brasile??o. Por lo tanto, se describen cinco experiencias innovadoras en las TIC galardonadas en el concurso anual "Innovaci??n en la Gesti??n P??blica Federal", realizado por la Escuela Nacional de Administraci??n P??blica (ENAP): Portal de la Transparencia de la Contralor??a General de la Uni??n (CGU); el Programa Nacional del Libro Did??ctico (PNLD), la utilizaci??n de ordenadores port??tiles por el Instituto Brasile??o de Geografia y Estad??stica (IBGE); la entrega de la declaraci??n del Impuesto sobre la Renta a trav??s de Internet, y el uso de urnas electr??nicas en las elecciones brasile??as. A pesar de los relevantes avances del gobierno electr??nico brasile??o (e-gov), medidas de perfeccionamiento de la interacci??n entre los diversos organismo p??blicos y de las pol??ticas p??blicas de inclusi??n digital son todav??a necesarias.

Public Administration has undergone several changes in the last 30 years. Some of these changes are rooted in the opportunities created by technological innovations. The objective of this work is to present the latest innovations in Information and Communication Technology within the Brazilian federal government. To this end, we describe five innovative experiences in ICT awarded the annual "Innovation in Federal Public Management", conducted by the National School of Public Administration: the Transparency Portal of Office of Comptroller General, the National Program of Textbooks (PNLD), the use of computers in hand by the Brazilian Institute of Geography and Statistics (IBGE), the delivery of the Statement of Income Tax via the internet, and use of electronic polls in Brazilian elections. Despite the advances of the Brazilian e-government being relevant, measures to improve the interaction between the various public agencies and public policies of digital inclusion are still necessary.

Revista do Servi??o P??blico - RSP, v. 61, n. 2, p. 189-209

Governo Eletr??nico

Inova????o

Tecnologia da Informa????o. Inform??tica

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