O papel do gerente p??blico em processos de mudan??a

O artigo discute o processo de reforma da administra????o p??blica nos pa??ses da Am??rica Latina, expondo fatores que t??m impulsionado uma maior valoriza????o social pela efici??ncia, pela efic??cia e pela boa administra????o. S??o observadas algumas dificuldades para se implantar um novo modelo gerencial, destacando o elemento cultural como o mais importante, sendo identificados tipos de culturas relacionadas ??s mudan??as estrat??gicas. Indica o papel do gerente nos processos de mudan??as culturais, imputando-lhe a miss??o de facilitador e sensibilizador, de forma a se permitir chegar ao estado desejado com a menor quantidade poss??vel de interfer??ncias no curso do processo, sendo enfatizadas as rela????es com o comportamento humano. Enfatiza a necessidade de ado????o de a????es que favorecer??o um processo de ???reconvers??o institucional???, definindo a capacidade gerencial como de fundamental import??ncia, expondo ?? an??lise das caracter??sticas da ger??ncia p??blica para os pr??ximos anos. Destaca os gerentes p??blicos cada vez mais profissionalizados, mais prestigiados e melhor remunerados, como sendo a tend??ncia internacional que n??o se pode escapar.

El art??culo discute el proceso de reforma de la administraci??n p??blica en los pa??ses de Am??rica Latina, exponiendo factores que han dado impulso a una mayor valoraci??n social por la eficiencia, por la eficacia y por la buena administraci??n. Se observan algunas dificultades para implantar un nuevo modelo gerencial, destancando el elemento cultural como el m??s importante, identific??ndose dos tipos de culturas relacionadas a los cambios estrat??gicos. Indica el papel del gerente en los procesos de cambios culturales, imput??ndole la misi??n de facilitador y sensibilizador, de tal forma que se permita llegar al estado deseado con la menor cantidad posible de interferencias en el curso del proceso, siendo enfatizadas las relaciones con el comportamiento humano. Enfatiza la necesidad de la adopci??n de acciones que favorecer??n un proceso de ???reconversi??n institucional???, definiendo la capacidad gerencial como teniendo una importancia fundamental, exponiendo el an??lisis de las caracter??sticas de la gerencia p??blica para los pr??ximos a??os. Destaca los gerentes p??blicos, cada vez m??s profesionalizados, m??s prestigiados y mejor remunerados, como siendo la tendencia internacional de la que no se puede escapar.

The article adresses the public administration reform process underway in Latin-American countries, specifying factors that have raised social concern about efficiency, effectiveness and good administration. There have been observed some difficulties in the launch of a new managerial model, where the cultural element is perceived as the main one. Also, some cultural patterns related to the strategic changes were identified. It also points out the manager???s role during the process of cultural changes, assigning him or her a facilitator and mobilizing mission, that will promote the achievement of the aimed status with the least interference in the process, with a focus on the relations with human behavior. The text also emphasizes the need for actions that will boost an ???institutional reconversion??? process, stressing the importance of building managerial capacity and exposing an analysis of the public management attributes for the next few years. Finally, it refers to more skilled, acknowledged and well - paid public managers as an international trend of which there is no escape.

Revista do Servi??o P??blico - RSP, v. 48, n. 1, p. 79-89

Administra????o P??blica

Desenvolvimento Gerencial

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