Um estudo sobre os resultados da utiliza????o da Bolsa Eletr??nica de Compras no governo do estado de S??o Paulo

Esta ?? uma pesquisa com o objetivo de estudar e analisar os resultados da utiliza????o da Bolsa Eletr??nica de Compras (BEC) no Governo do Estado de S??o Paulo. O estudo permitiu responder a quest??es b??sicas, tais como: relacionamento com fornecedores, investimentos em treinamento, assimila????o, condi????es de trabalho e benef??cios operacionais. O estudo ?? uma pesquisa descritiva, que tenta obter uma descri????o completa e precisa de uma situa????o. A coleta de dados baseou-se em um question??rio, enviado por e-mail, respondido pelos usu??rios e operadores da BEC e pelos fornecedores. Os principais resultados obtidos demonstraram que utiliza????o da BEC n??o melhorou o relacionamento da Administra????o P??blica com seus fornecedores, por??m trouxe mais economia, credibilidade e transpar??ncia ao Governo do Estado de S??o Paulo.

Esta es una investigaci??n que tiene por objeto estudiar y analizar los resultados de la utilizaci??n de la Bolsa Electr??nica de Compras - BEC en el Gobierno del Estado de S??o Paulo. El estudio permiti?? responder a cuestiones b??sicas c??mo las Relaciones con Suministradores, Inversiones en Capacitaci??n, Asimilaci??n, Condiciones de Trabajo y Beneficios Operacionales. El estudio es una investigaci??n descriptiva, que intenta obtener una descripci??n completa y precisa de una situaci??n. La colecta de datos se bas?? en un cuestionario, enviado por e-mail, respondido por los usuarios y operadores de la BEC y por los suministradores. Los principales resultados obtenidos han demostrado que la utilizaci??n de la BEC no mejor?? las relaciones de la Administraci??n P??blica con sus suministradores pero represent?? m??s econom??a, credibilidad y transparencia para el Gobierno del Estado de S??o Paulo.

This study aims at studying and to analyzing the results of the utilization of a business to government marketplace, named Bolsa Eletr??nica de Compras (BEC), in S??o Paulo. The study permitted to answer basic questions such as relation with suppliers, training investments, assimilation, job conditions and operational Benefits. The study is a descriptive research that tries to get a comprehensive and precise description from a situation. The database collection was based in questionnaires sent by e-mail to the users, operators and suppliers. The principal results demonstrated the utilization of BEC did not improve the relation of Public Administration whith its suppliers but on the other hand brought more economy, credit and transparency to the S??o Paulo government.

Revista do Servi??o P??blico - RSP, v. 55, n. 4, p. 31-44

Administra????o P??blica

Governo Eletr??nico

Transpar??ncia Governamental

ISSN Impresso: 0034-9240

ISSN Eletr??nico: 2357-8017