A hist??ria de Andrea: como manter uma postura profissional quando n??o se sabe como agir?

Andrea, apesar de bem jovem, foi promovida ?? chefia de uma equipe com profissionais experientes e qualificados, mas as dificuldades come??aram logo. Sem saber lidar com isso, ela come??ou a se esquivar de situa????es dif??ceis, deixando a solu????o para a sua experiente equipe. Apesar disso, Andrea continuava com uma boa imagem perante seus superiores. Ao final do caso, prop??e-se um exerc??cio de avalia????o sobre as habilidades de Andrea

N??mero de p??ginas: 3 p.

Lideran??a

Caso extra??do do curso ???Lideran??a para o Futuro???, realizado pela ENAP em parceria com a Canada School of Public Service ??? CSPS. Denis Cote foi consultor contratado pela CSPS para o desenvolvimento do conte??do do curso (elaborado em 2003)