Funcion??rio-problema ou chefe-problema? Mudan??a, resist??ncia, desempenho e lideran??a
| Data(s) |
19/12/2013
19/12/2013
2006
|
|---|---|
| Resumo |
Paolo Rodrigues, um jovem funcion??rio com experi??ncia como supervisor de equipe, acabou de ser nomeado diretor de um ??rg??o p??blico canadense, deixando para tr??s a candidatura de dois supervisores mais experientes que j?? faziam parte de sua nova equipe. Esperava-se de Paolo uma mudan??a cultural na unidade, foco de insatisfa????o do alto escal??o, sem altera????es bruscas na equipe. O jovem diretor iniciou processo de reestrutura????o da equipe, mas se deparou com resist??ncias e m??goas. Paolo aconselhou-se com o RH do ??rg??o, por??m foi tomado por questionamentos acerca do seu papel enquanto chefe. Ao final, o desafio do caso ?? posto: como usar as habilidades de dirigente para lidar com um ???funcion??rio-problema???? O caso presta-se ao ensino de temas como lideran??a, gest??o de pessoas, gest??o de conflitos e processo decis??rio N??mero de p??ginas: 7 p. Lideran??a Gest??o de Pessoas |
| Identificador | |
| Idioma(s) |
Idioma::Portugu??s:portugu??s:pt |
| Publicador |
Escola Nacional de Administra????o P??blica (ENAP) |
| Direitos |
Escola Nacional de Administra????o P??blica (ENAP) Acesso::Acesso Aberto Regime::Licen??a Padr??o ENAP Termo::Licen??a Padr??o ENAP::?? permitida a reprodu????o e a exibi????o para uso educacional ou informativo, desde que respeitado o cr??dito ao autor original e citada a fonte (http://www.enap.gov.br). Permitida a inclus??o da obra em Reposit??rios ou Portais de Acesso Aberto, desde que fique claro para os usu??rios esses ???termos de uso??? e quem ?? o detentor dos direitos autorais patrimoniais, a Escola Nacional de Administra????o P??blica (ENAP). Proibido o uso comercial. Permitida a cria????o de obras derivadas, desde que respeitado o cr??dito ao autor original. Essa licen??a ?? compat??vel com a Licen??a Creative Commons (by-nc). |
| Fonte |
http://casoteca.enap.gov.br/index.php?option=com_multicategories&view=article&id=24:funcionario-problema-ou-chefe-problema-mudanca-resistencia-desempenho-e-lideranca-&catid=13:gestao-de-pessoas&Itemid=12 |
| Palavras-Chave | #Lideran??a #Gest??o de Pessoas #Gest??o por Compet??ncias #Tomada de Decis??o #Gest??o de Conflitos #Lideran??a #Gest??o de Pessoas #Gest??o por Compet??ncias #Tomada de Decis??o #Gest??o de Conflitos |
| Tipo |
Estudo de Caso |
