Aprendizagem da usabilidade e prototipagem e a sua aplicação no desenho de um museu virtual

Relatório da Prática de Ensino Supervisionada, Mestrado em Ensino de Informática, Universidade de Lisboa, 2014

O presente relatório descreve a prática de intervenção supervisionada levada a cabo no ano letivo 2013/2014, numa turma do 12º ano do Curso Profissional Técnico de Informática de Gestão da Escola Secundária de Camões, que teve como propósito o desenvolvimento do projeto “Museu Virtual Camões” através da criação de um Website. O desenho deste Website teve como objetivo armazenar, gerir e divulgar o espólio do Museu da Escola Secundária de Camões. O projeto relativo à presente intervenção de prática de ensino supervisionada foi realizado no âmbito da disciplina de Sistemas de Informação, em particular no módulo oito “Projeto”. Pretendeu-se criar um conjunto de atividades que consistiram na avaliação, do ponto de vista da usabilidade, de três protótipos para a criação do Website do Museu Virtual. Os objetivos pedagógicos enunciados foram i) saber se com a realização dos testes de usabilidade a protótipos os alunos, no papel de utilizadores, seriam capazes de realizar as tarefas propostas, ii) compreender se a informação relevante era encontrada, o tempo que requeriam as tarefas, e ainda iii) saber se os caminhos tomados se apresentavam mais eficientes, se os utilizadores sabiam o que estavam a fazer e que problemas encontraram. A estratégia de ensino seguida foi a aprendizagem baseada em projetos: modelo que possibilita a organização do processo ensino e aprendizagem que promova e estimule o trabalho autónomo por parte dos alunos, tendo como meta a compreensão dos conceitos e princípios da disciplina, possibilitando a construção do próprio saber e que culmina obrigatoriamente no desenvolvimento de produtos concretos. A avaliação desenvolvida materializou-se com a realização de atividades concretas com propósito formativo através da observação e acompanhamento tanto do desempenho individual dos alunos, como dos grupos de trabalho. E de atividade com propósito sumativo em particular a avaliação dos produtos desenvolvidos. Os resultados mostram que os objetivos de aprendizagem foram satisfatoriamente atingidos. Os alunos desenvolveram competências de utilização de aplicações de prototipagem, adquiriram conhecimentos em aplicações e em avaliação de testes de usabilidade.

This report describes the practice of supervised intervention carried out during the school year of 2013/2014, in a 12th grade class of the Technical Vocational Course in Computer Management, at Camões Secondary School. The intervention’s aim was to develop the project "Camões Virtual Museum" through the creation of a website to store, manage and disseminate the estate of the Camões Secondary School Museum. The following supervised teaching experience took place in the Information Systems subject, particularly in module eight, "Project". The goal was to develop a set of activities to evaluate if the three prototypes for the creation of the Virtual Museum website were user-friendly. The stated pedagogical objectives were i) find out if, through the usability tests, the students, in the role of users, would be able to do what they had been asked ii) check if the relevant information was found, note down the time required for completing the tasks and also iii) whether the chosen paths were more efficient, whether the users knew what they were doing and what problems they had found. The adopted teaching strategy was the learning through project work methodology, which allows the organization of the teaching and learning process, while also encouraging students to do independent work. The final aim is for the students to understand the concepts and principles of the subject they are studying, by building their own knowledge and developing specific products. Regarding evaluation, it focused on specific activities, developed with a formative purpose, ran through the observation and monitoring of both the individual performance of students and of the groups. The summative assessment was also used, mainly to evaluate the products developed. The results show that the learning objectives were satisfactorily achieved. The students developed skills to use prototyping applications, and gained expertise in applications and in evaluation of usability tests.