System dynamics in tourism: a systematic literature review

Dissertação de Mestrado, Economia do Turismo e Desenvolvimento Regional, Faculdade de Economia, Universidade do Algarve, 2015

Enquadramento: A Dinâmica de Sistemas é um método que permite captar o comportamento dinâmico de um sistema complexo ao longo do tempo. A indústria do turismo pode ser considerada um sistema complexo devido à miríade de interações que apresenta. Ao longo das últimas duas décadas assistiu-se a um aumento do número de publicações que utilizam a Dinâmica de Sistemas para estudar sistemas turísticos complexos. Objetivo: Esta dissertação pretende avaliar a aplicação da Dinâmica de Sistemas ao estudo da indústria turística. Método: Efetuou-se uma revisão da literatura sistemática por forma a identificar e avaliar a aplicação da Dinâmica de Sistemas ao turismo. Resultados: Na pesquisa inicial foram identificados 531 artigos que, direta ou indiretamente, se referiam simultaneamente a Dinâmica de Sistemas e Turismo. De entre estes artigos, apenas 25 satisfizeram os nossos critérios de inclusão. A análise dos artigos selecionados mostra que a Dinâmica de Sistemas tem sido utilizada para abordar uma variedade de problemas, com enfoque especial nas áreas dos transportes, desporto & recreio. É patente uma tendência crescente na aplicação da Dinâmica de Sistemas ao estudo do turismo. Conclusão: A revisão sistemática da literatura proporcionou uma perspetiva global sobre a aplicação da Dinâmica de Sistemas ao turismo. Os resultados mostram o que já foi feito e o que é necessário fazer neste domínio. Em termos gerais, conclui-se que o número de publicações é ainda bastante reduzido. Os problemas complexos no turismo requerem uma abordagem holística, o que proporciona várias oportunidades de investigação no âmbito da Dinâmica de Sistemas.