Análise multidimensional do turista sénior em época média no Algarve: um contributo para o marketing de destinos turísticos

Dissertação de mestrado, Marketing, Faculdade de Economia, Universidade do Algarve, 2015

Atualmente o turismo é um dos setores de maior crescimento a nível mundial e está continuamente em expansão e diversificação. Neste sentido, a nível nacional o seu impacto na economia é igualmente crescente, contribuindo para o produto interno bruto e para o acréscimo no número de empresas, volume de negócios e postos de trabalho. O desenvolvimento do turismo no Algarve iniciou-se nos anos 60, com a influência da construção de várias infraestruturas, que tornaram a região num destino turístico de referência, facto que se mantém até à atualidade. Este contexto originou uma evolução da procura turística, no entanto esta procura tem um carácter sazonal. A sazonalidade é considerada uma característica intrínseca ao turismo e afeta quase todos os países a nível global, existindo assim a necessidade de procura de estratégias para atenuar os seus efeitos. Tendo em conta a atual conjetura de envelhecimento populacional e do aumento da população idosa, existe também uma crescente contribuição dos cidadãos seniores na procura turística. Este facto apresenta novas oportunidades relativamente a um novo segmento de mercado turístico. Este novo segmento tem sido alvo do interesse dos vários intervenientes no turismo, sendo então necessário conhecer as suas motivações e características de modo a responder às necessidades existentes. Esta dissertação pretende fazer uma análise multidimensional das diferentes características dos turistas seniores que visitam o Algarve durante a época média. Para este fim é utilizada uma metodologia com base nos métodos CATPCA e K-Means, os quais deram origem à formação de 3 clusters.