Mal-estar e bem-estar em enfermeiros: levantamento da situação e perspectivas de intervenção

Tese de dout., Psicologia, Faculdade de Ciências Humanas e Sociais, Univ. do Algarve, 2010

O mal-estar relacionado com o trabalho nos enfermeiros é susceptível de ocasionar não somente prejuízos para a sua saúde, como também de colocar em risco a qualidade dos cuidados que eles prestam. Para que possamos intervir eficazmente no sentido de minimizarmos os efeitos adversos deste mal-estar nestes profissionais, é necessário aprofundarmos os nossos conhecimentos sobre esta problemática. É nesse sentido que realizamos esta dissertação, com os seguintes objectivos: efectuar o levantamento do mal-estar relacionado com o trabalho nos enfermeiros; identificar quais são os factores que permitem que estes profissionais sejam mais resistentes à pressão laboral; e validar metodologias de intervenção destinadas a fomentar este bem-estar. Os estudos que efectuamos, de tipo quantitativo e qualitativo, permitiram-nos concluir que: os factores psicossociais se sobrepõem aos factores sociodemográficos no surgimento ou agravamento do mal-estar nos enfermeiros; o burnout precede a depressão, sendo ambos constructos diferentes embora com sintomas comuns; os indivíduos mais resilientes, para além de serem mais optimistas e menos vulneráveis ao stresse, também apresentam um conjunto de características que os diferenciam daqueles que são menos resilientes; e os programas de bem-estar no trabalho são efectivos na promoção do mesmo, levando a uma redução dos níveis de mal-estar nestes profissionais.