A influência da cultura/clima organizacional e da satisfação com o suporte social no stresse percebido

Dissertação mest., Psicologia da Saúde, Universidade do Algarve, 2009

Esta investigação incide numa amostra de 152 trabalhadores da Câmara Municipal de Palmela e, tem como finalidade investigar em que medida a cultura/clima organizacional e a satisfação com o suporte social podem influenciar o stresse percebido, e qual a relação entre as variáveis cultura e satisfação com o suporte social. Pretende-se também conhecer a influência das variáveis sociodemográficas sobre as variáveis psicológicas em estudo. Em suma, os resultados sugerem que a cultura da organização estudada, é percepcionada sobretudo como uma cultura de regras. Estes dados corroboram as investigações consultadas na revisão da literatura, que referem que esta cultura, pode ser justificada tendo em conta o passado histórico de Portugal, que assenta num forte formalismo e rigidismo, contribuindo ainda para a burocratização nas organizações. Segundo os resultados observados, verifica-se que a maioria das variáveis sociodemográficas parece influenciar significativamente as variáveis em estudo. Concluindo, os dados retirados da presente investigação consolidam algumas indicações prévias de que a cultura organizacional e a satisfação com o suporte social podem estar associados a um nível de bem-estar e desempenhar um papel determinante em termos de percepção psicológica do stresse. Por fim, os resultados sugerem ainda, que a cultura organizacional pode influenciar mais a satisfação com o suporte social do que o stresse percebido; e que este último por sua vez, pode ser significativamente mais influenciado pela satisfação com o suporte social.