Estudio de caso de organización empresarial.: Liderazgo, motivación y comunicación interna en Iberdrola S.A.

El presente trabajo trata de analizar y explicar la relación entre el comportamiento de los individuos en las empresas y la consecución de los objetivos establecidos a través de la aplicación práctica de diferentes teorías de liderazgo y motivación en una empresa real como es Iberdrola. Debido a las dimensiones de la empresa y a la complejidad a la hora de obtener información relevante para el proyecto, centraremos nuestro análisis únicamente en el departamento de Compras y Seguros. Consideramos que las personas son el activo más valioso de las empresas ya que, al fin y al cabo, son el único factor diferenciador de las empresas, es el factor que puede distinguir entre una compañía competitiva de otra que no lo es. Por ello, creemos que es imprescindible analizar el comportamiento de los componentes de una empresa para identificar posibilidades de mejora, con el fin de alcanzar los objetivos establecidos. El proyecto tal y como hemos mencionado, principalmente se centra en el análisis del liderazgo y la motivación existente en el equipo de Compras y Seguros de Iberdrola S.A. Con los resultados obtenidos en el análisis se realizará una propuesta de valor con el fin de aportar diferentes alternativas que, acorde con algunas teorías organizacionales, puedan beneficiar a la empresa a la hora de conseguir sus diferentes metas en función de la situación en la que esté la empresa, las cualidades y comportamientos de todos sus componentes.

This paper attempts to analyze and explain the relationship between individuals behavior in enterprises and achieving the established objectives through the practical application of different leadership and motivation theories in a real company like Iberdrola. Due to the size of the company and the complexity in obtaining relevant information for the project, we will focus our analysis only in the Purchasing Department. We believe that people is the most valuable asset of the companies because, after all, is the only differentiating factor for companies, is the factor that can distinguish a competitive company from one that is not. Therefore, we believe it is essential to analyze the behavior of the components of a company to identify improvement opportunities, in order to achieve the stated objectives. The project as mentioned mainly focuses on the analysis of existing leadership and motivation in Iberdrola´s S.A Purchasing team. With the obtained results from the analysis, a value proposition will be made in order to provide different alternatives that, according to some organizational theories , can benefit the company in achieving different goals depending on the situation where the company is, the qualities and behaviors of all its components .