Mothers’ perception of recovery and satisfaction with patent medicine dealers’ treatment of childhood febrile conditions in rural communities

Background Infant mortality in rural areas of Nigeria can be minimized if childhood febrile conditions are treated by trained health personnel, deployed to primary healthcare centres (PHCs) rather than the observed preference of mothers for patent medicine dealers (PMDs). However, health service utilization/patronage is driven by consumer satisfaction and perception of services/product value. The objective of this study was to determine ‘mothers’ perception of recovery’ and ‘mothers’ satisfaction’ after PMD treatment of childhood febrile conditions, as likely drivers of mothers’ health-seeking behaviour, which must be targeted to reverse the trend. Methods Ugwuogo-Nike, in Enugu, Nigeria, has many PMDs/PHCs, and was selected based on high prevalence of childhood febrile conditions. In total, 385 consenting mothers (aged 15–45 years) were consecutively recruited at PMD shops, after purchasing drugs for childhood febrile conditions, in a cross-sectional observational study using a pre-tested instrument; 33 of them (aged 21–47 years) participated in focus group discussions (FGDs). Qualitative data were thematically analysed while a quantitative study was analysed with Z score and Chi square statistics, at p < 0.05. Results Most participants in FGDs perceived that their child had delayed recovery, but were satisfied with PMDs’ treatment of childhood febrile conditions, for reasons that included politeness, caring attitude, drug availability, easy accessibility, flexibility in pricing, shorter waiting time, their God-fearing nature, and disposition as good listeners. Mothers’ satisfaction with PMDs’ treatment is significantly (p < 0.05) associated with mothers’ perception of recovery of their child (χ2 = 192.94, df = 4; p < 0.0001; Cramer’s V = 0.7079). However, predicting mothers’ satisfaction with PMDs’ treatment from a knowledge of mothers’ perception of recovery shows a high accord (lambda[A from B] = 0.8727), unlike when predicting mothers’ perception of recovery based on knowledge of mothers’ satisfaction with PMDs’ treatment (lambda[A from B] = 0.4727). Conclusions Mothers’ satisfaction could be the key ‘driver’ of mothers’ health-seeking behaviour and is less likely to be influenced by mothers’ perception of recovery of their child. Therefore, mothers’ negative perception of their child’s recovery may not induce proportionate decline in mothers’ health-seeking behaviour (patronage of PMDs), which might be influenced mainly by mothers’ satisfaction with the positive attributes of PMDs’ personality/practice and sets an important agenda for PHC reforms.

Effects of the frequency and satisfaction with leisure profile ondementia caregivers distress

El modelo PEAR (“Actividades Agradables Restricción Conductual”) ha sido propuesto como una manera de entender los efectos del ocio sobre el malestar de cuidadores de personas con demencia. En base al modelo PEAR y al de estrés y afrontamiento, el objetivo de este estudio fue analizar de forma conjunta el papel de la frecuencia y la satisfacción con la activación conductual en la explicación del malestar del cuidador (depresión, ansiedad, salud percibida), el riesgo de institucionalización de la persona cuidada, los estresores y recursos del cuidador (rumiación y reevaluación cognitiva) en una muestra de 275 cuidadores. Se dividió a la muestra en cuatro grupos en función de sus niveles en la frecuencia y la satisfacción con la activación conductual: BFBS = Baja frecuencia + baja satisfacción; BFAS = Baja frecuencia + alta satisfacción; AFBS = Alta frecuencia + baja satisfacción; y AFAS = Alta frecuencia + alta satisfacción. Mientras que los cuidadores del grupo AFAS mostraron un perfil más positivo en variables relacionadas con los recursos y de salud, y menores puntuaciones en riesgo de institucionalización en comparación con el resto de los grupos, los cuidadores del grupo BFBS utilizaron en mayor medida estrategias de regulación emocional desadaptativas y mostraron peores consecuencias sobre variables de resultado de salud. Los resultados sugieren la importancia de considerar el perfil de frecuencia y satisfacción con el ocio a la hora de entender el malestar del cuidador.

Learning environment, preparedness and satisfaction in osteopathy in Europe: The PreSS study

Objective: 1) to assess the preparedness to practice and satisfaction in learning environment amongst new graduates from European osteopathic institutions; 2) to compare the results of preparedness to practice and satisfaction in learning environment between and within countries where osteopathy is regulated and where regulation is still to be achieved; 3) to identify possible correlations between learning environment and preparedness to practice. Method: Osteopathic education providers of full-time education located in Europe were enrolled, and their final year students were contacted to complete a survey. Measures used were: Dundee Ready Educational Environment Measure (DREEM), the Association of American Medical Colleges (AAMC) and a demographic questionnaire. Scores were compared across institutions using one-way ANOVA and generalised linear model. Results: Nine European osteopathic education institutions participated in the study (4 located in Italy, 2 in the UK, 1 in France, 1 in Belgium and 1 in the Netherlands) and 243 (77%) of their final-year students completed the survey. The DREEM total score mean was 121.4 (SEM: 1.66) whilst the AAMC was 17.58 (SEM:0.35). A generalised linear model found a significant association between not-regulated countries and total score as well as subscales DREEM scores (p<0.001). Learning environment and preparedness to practice were significantly positively correlated (r=0.76; p<0.01). Discussion: A perceived higher level of preparedness and satisfaction was found amongst students from osteopathic institutions located in countries without regulation compared to those located in countries where osteopathy is regulated; however, all institutions obtained a 'more positive than negative' result. Moreover, in general, cohorts with fewer than 20 students scored significantly higher compared to larger student cohorts. Finally, an overall positive correlation between students' preparedness and satisfaction were found across all institutions recruited.

Recherche sur la motivation, les attentes et le degré de satisfaction des élèves face à l'organisation des activités parascolaires à la polyvalente Jonquière

L'organisation des activités parascolaires dans une école : voilà un sujet fort controversé et qui alimente nombre de conversations à tous les niveaux du ministère de l'Éducation jusque dans les salles de professeurs entre les tenants d'une école axée sur l'acquisition des connaissances et ceux qui la voient comme un milieu de vie. Le contexte scolaire actuel, qui doit faire face à une population étudiante diversifiée, amène la nécessité de se situer face à l'importance à accorder à ces activités. Dans cette recherche, nous verrons quels sont les éléments qui motivent les élèves à participer aux activités parascolaires offertes, si leurs attentes sont comblées et si leur niveau de satisfaction comble leurs besoins. Nous verrons d'abord la problématique en décrivant ce qui se fait actuellement et ce qui fait problème, tout en donnant la vision des intervenants du milieu. Dans la deuxième partie, nous décrirons le contexte dans lequel l'organisation des activités se réalise et les irritants. Dans la troisième partie, nous expliquerons les motifs qui nous ont poussé à faire cette recherche et les buts poursuivis. C'est dans la quatrième partie que nous expliquerons de quelle façon nous avons inclus les activités parascolaires dans le cadre du projet éducatif de notre institution. Dans ce quatrième volet, nous cernerons aussi le cadre conceptuel qui sera le fruit de l'analyse faite dans la partie précédente puisqu'il n'existe pas beaucoup de théoriciens dans ce domaine. C'est, cependant, à ce stade de notre travail que nous traiterons de la dynamique, de la motivation et des théories sur les besoins. Les instruments utilisés pour conduire notre recherche feront l'objet de la cinquième partie du travail alors que la sixième partie fera l'objet d'une interprétation des données recueillies. Nous terminerons, en suggérant un cadre organisationnel pour des activités parascolaires répondant aux besoins des élèves et s'inspirant du modèle organisationnel que nous nous sommes donnés afin de répondre aux objectifs que nous poursuivons, soit le développement intégral de l'enfant.

An exploratory study of orthoptic student satisfaction in a blended learning environment

Purpose: To describe orthoptic student satisfaction in a blended learning environment. Methods: Blended learning and teaching approaches that include a mix of sessions with elearning are being used since 2011/2012 involving final year (4th year) students from an orthoptic program. This approach is used in the module of research in orthoptics during the 1 semester. Students experienced different teaching approaches, which include seminars, tutorial group discussions and e-learning activities using the moodle platform. The Constructivist OnLine Learning Environment Survey (COLLES ) was applied at the end of the semester with 24 questions grouped in 6 dimensions with 4 items each: Relevance to professional practice, Reflection, Interactivity, Tutor support, Peer support and Interpretation. A 5-point Likert scale was used to score each individual item of the questionnaire (1 - almost never to 5 – almost always). The sum of items in each dimension ranged between 4 (negative perception) and 20 (positive perception). Results: Twenty-four students replied to the questionnaire. Positive points were related with Relevance (16.13±2.63), Reflection (16.46±2.45), Tutor support (16.29±2.10) and Interpretation (15.38±2.16). The majority of the students (n=18; 75%) think that the on-line learning is relevant to students’ professional practice. Critical reflections about learning contents were frequent (n=19; 79.17%). The tutor was able to stimulate critical thinking (n=21; 87.50%), encouraged students to participate (n=18; 75%) and understood well the student’s contributions (n=15; 62.50%). Less positive points were related with Interactivity (14.13±2.77) and Peer support (13.29±2.60). Response from the colleagues to ideas (n=11; 45.83%) and valorization of individual contributions (n=10; 41.67%) scored lower than other items. Conclusions: The flow back and forth between face-to-face and online learning situations helps the students to make critical reflections. The majority of the students are satisfied with a blended e-learning system environment. However, more work needs to be done to improve interactivity and peer support.

L’examen de la relation entre la participation à la prise de décision et la satisfaction au travail : application aux enseignants du secondaire algérien

Cette étude consiste à examiner la relation entre la participation des enseignants à la prise de décision et leur niveau de satisfaction au travail. Dans cette perspective, notre recherche s'est fixée quatre objectifs. Le premier objectif consiste à déterminer s'il existe une différence importante entre le niveau de participation actuel chez les enseignants et le niveau qu'ils désirent obtenir. Le deuxième objectif est de déterminer le niveau de satisfaction au travail chez ces enseignants. Le troisième objectif est de déterminer le niveau d'importance que les enseignants accordent aux items de décision. Finalement, la présente recherche consiste à déterminer s'il existe une relation entre, d'une part, la différence de participation, l'importance des décisions et, d'autre part, le niveau de satisfaction. L'étude a été entreprise sur un échantillon de 190 enseignants formateurs du secondaire algérien. 133 questionnaires nous ont été retournés. 110 questionnaires, soit 57.8% ont été jugés valables et constituent la base de données. Trois instruments ont été retenus pour les fins de cette recherche. Le premier instrument est le questionnaire d'informations générales sur l'enseignant. Le deuxième est le questionnaire de la participation des enseignants à la prise de décision. Le troisième est le questionnaire de la satisfaction au travail. Les deux derniers instruments répondent aux critères de validité de contenu et de fidélité requis pour ce genre de recherche. Les données ont été traitées sur système informatisé: micro-ordinateur de type STAT-PACK. Elles ont été interprétées à l'aide de statistiques descriptives: sous la forme de distribution de fréquences, de pourcentages et de moyennes. Les résultats sont les suivants: il existe une différence importante entre le niveau de participation actuelle perçue par les enseignants et leur niveau de participation souhaitée. Un survol rapide des résultats nous indique que la majorité des enseignants perçoivent avoir un niveau de participation très inférieur au niveau qu'ils désirent obtenir. Les résultats du deuxième objectif indiquent que la majorité des enseignants sont satisfaits de leur travail "d'une manière générale". Cependant, ces enseignants n'hésitent pas à se dire insatisfaits de certaines dimensions de leur travail. Le troisième objectif démontre que les enseignants accordent beaucoup d'importance aux décisions techniques (telle que l'organisation de l 'enseignement), et peu d'importance aux décisions administratives (telles que l'élaboration de l’emploi du temps, les réunions avec la direction de l’école...). Finalement, le quatrième objectif nous indique que les enseignants qui rapportent un état d'absence de participation, particulièrement dans les décisions qu'ils perçoivent importantes, sont très insatisfaits. La mesure de la satisfaction se réfère ici aux aspects suivants: administration-supervision, avenir scolaire, aspects financiers et relations avec la communauté.

La satisfaction des étudiants envers différentes formes de participation de parents volontaires dans une classe de 3e année primaire

L'éducation des enfants prend une large part des préoccupations de notre société québécoise. Assumée presqu'entièrement par les parents jusqu'à l’entrée de l'enfant à l’école, il existe, par la suite, des controverses au sujet du partage de sa responsabilité. Les parents demeurent les premiers éducateurs de l'enfant mais le cadre scolaire offre d'autres possibilités pour compléter sa formation. Jusqu'où les parents peuvent-ils pénétrer le milieu scolaire? et, où s'arrêtent les droits des professionnels de l'école? La discussion est toujours ouverte et depuis longtemps. La participation des parents, dans les politiques éducatives de l'état, comporte un débat actuellement en force. Les recherches dans ce domaine sont relativement récentes. Comme le note Sara L. Lightfoot (1978), les sociologues se sont attardés à l'étude de l’organisation, de la formation des systèmes sociaux et très peu aux relations de l'un à l'autre système. En éducation, ajoute-t-elle, quand des auteurs se penchent sur la liaison entre la famille et l’école, ils ont tendance à se concentrer sur les dissonances et les problèmes qui se dégagent de leurs relations. C'est ce que nous avons constaté lors de notre revue de littérature et plusieurs des recherches citées sont de cet ordre. Mais, d'autres chercheurs axent leurs recherches sur une tangente positive; la participation des parents devient un apport possible au développement académique et social de l'enfant. Ils étudient ce problème sous plusieurs aspects et, malgré certaines prises de positions distinctes les unes des autres tous affirment qu'il est profitable et même nécessaire à l’enfant que ses parents s'intéressent à son vécu scolaire. [...]

Patients' satisfaction and quality of life in coronary artery disease

OBJECTIVES: To assess satisfaction of survivors of coronary artery diseases (CAD) with healthcare services and to determine whether specific components of standard health-related quality of life (HRQL) assessment tools might identify areas of satisfaction and dissatisfaction. METHOD: A specific tool developed to provide a comprehensive assessment of healthcare needs was administered concomitantly with generic and specific HRQL instruments, on 242 patients with CAD, admitted to an acute coronary unit during a single year. RESULTS: 92.5% of patients confirmed their trust in and satisfaction with the care given by their General Practitioner; even so, one third experienced difficulty getting an appointment and a quarter wanted more time for each consultation or prompt referral to a specialist when needed. Around a third expressed dissatisfaction with advice from the practice nurse or hospital consultant. Overall 54% were highly satisfied with services, 33% moderately satisfied and 13% dissatisfied.Cronbach's alpha was 0.87; the corrected total-item correlation ranged between 0.55-0.75, with trivial 'floor' score and low 'ceiling' effect. Several domains in all three HRQL tools correlated with items relating to satisfaction. The Seattle Angina Questionnaire Treatment Score correlated significantly with all satisfaction items and with the global satisfaction score. CONCLUSION: Cardiac patients' demanded better services and advice from, and more time with, health professionals and easier surgery access. The satisfaction tool showed acceptable psychometric properties. In this patient group, disease-specific HRQL tools seem more appropriate than generic tools for surveys of patient satisfaction

Nonprofit brand heritage its ability to influence volunteer retention, engagement, and satisfaction

Volunteer organizations operate in a challenging environment and their management practices toward volunteers have become increasingly influenced by the private sector. This case study explores the impact of brand heritage on the experience of volunteering in such managed environments. We use data from the U.K. Scouts to show that brand heritage has a positive bearing on the level of engagement volunteers experience and on their reported attitude to the way(s) in which they are managed within the volunteer organization. We then use these findings to establish the salience of brand heritage to both long established and recently formed organizations, extending current volunteer management theory; consequently, we suggest volunteer managers utilize the power of brand heritage through unlocking its ability to retain engaged and satisfied volunteers.

Les relations de l’approche psycho-sociale avec la qualité de vie au travail du personnel et la satisfaction de vie des bénéficiaires dans un centre d'accueil d'hébergement

La personne âgée est globale, comme tout enfant ou tout adulte, alors nos interventions se doivent d'être globales. Nous ne devons plus nous permettre de disséquer la personne. Il faut remplacer et de là éliminer les clichés sur les étapes de la vie: l'âge des acquisitions, l'âge de la production et l’âge de l'inaction. Nous devons faire place à la notion de continuité de l'être. Comme le soulignait Nicolas Zay (1981), il ne s'agit pas de créer la vie, parce que déjà existante, mais il faut plutôt la faire circuler, la magnifier, la vivifier. Il ne s'agit que de respecter l'être humain, si âgé soit-il. Nous devons assurer à la personne âgée un minimum satisfaisant de moyens pour maintenir ses capacités ou pour suppléer certaines déficiences. Il en va de la dignité de la personne. Il faut "traiter" la personne âgée dans un milieu ordinaire, institutionnel peut-être, mais où nous retrouvons une qualité de vie, où l'environnement fera la promotion de la vie. Dans les centres d'accueil d'hébergement, nous disons souvent à la personne âgée « vous êtes chez-vous, mais ne placez pas telle chose sur le mur, n'encombrez pas vos bureaux de photos ou de bibelots, l'heure du bain est à ... etc. » Petites insignifiances qui nuisent à la création d'un milieu de vie de qualité. Il est urgent de modifier nos rapports, notre approche face au vieillissement. Il faut mobiliser les énergies et les potentiels de la personne âgée. Nous nous devons d'améliorer la formation des personnels qui travaillent auprès de cette clientèle âgée, nos interventions sont trop parcellaires. La recherche n'a fait que confirmer, à mes yeux, la valeur et l'à-propos de l'approche psycho-sociale, qui a comme spécificité de répondre aux besoins de la personne dans sa globalité bio-psycho-sociale. Cette recherche s'adresse avant tout aux intervenants des organisations d'hébergement. Elle se veut pratico-pratique. Elle se veut un outil pour intervenir dans le milieu, pour améliorer le milieu. Mais, elle fait aussi ressortir l'indispensable cheminement qui doit s'inscrire tant au niveau organisationnel, qu'au niveau individuel. Les centres d'accueil d'hébergement sont composés de personnes qui y résident et de personnes qui y travaillent: les centres d'accueil se doivent d'être des milieux de vie chaleureux. Simple et bien compliqué à la fois.

Touchpoints: parents and nurses perceptions and satisfaction

O apoio prestado às famílias que vivenciam a parentalidade deve basear-se numa relação de confiança entre enfermeiros e pais. A satisfação dos clientes e dos enfermeiros durante a prestação de cuidados assume grande relevância e pode ser considerada um ganho em saúde. Objetivo: Compreender a experiência e o significado atribuído pelos pais de crianças entre os 11 e os 24 meses e dos enfermeiros que participaram na implementação da metodologia Touchpoints (TP), uma intervenção de enfermagem inovadora. Desenho do Estudo e Métodos: Estudo qualitativo de cariz fenomenológico. A recolha de dados foi efetuada através de (i) diários de itinerância dos enfermeiros que participaram na implementação da metodologia TP e da (ii) técnica de grupos focais realizada junto de 10 pais de crianças do grupo de intervenção. Resultados: os pais consideraram que as sessões TP, implementadas pelos enfermeiros, contribuíram para: Aquisição de conhecimentos e competências; Validação de práticas parentais; Melhoria do comportamento da criança; Confiança parental; Relacionamento interpessoal; Competências profissionais; Competências específicas; Satisfação. Os enfermeiros que participaram no estudo consideraram que a metodologia TP contribuiu para: Mobilização e aplicação dos princípios TP; Processo de aprendizagem; Interesse dos pais; Sentimentos/emoções; Satisfação. Implicações Clínicas: Os enfermeiros que cuidam de famílias devem implementar metodologias inovadoras que facilitem a adaptação à parentalidade, como os Touchpoints. A implementação da metodologia TP contribuiu para a satisfação dos pais e enfermeiros.

Cultural and Social Cognitive Predictors of Academic Satisfaction in Southeast Asian American College Students

This study examined the predictive utility of Lent’s (2004) social cognitive model of well-being in the context of academic satisfaction with a sample of Southeast Asian American college students using a cross-sectional design. Path analysis was used to examine the role of perceived parental trauma, perceived parental acculturative stress, intergenerational family conflict, and social cognitive predictors to academic satisfaction. Participants were 111 Southeast Asian American and 111 East Asian American college students who completed online measures. Contrary to expectations, none of the contextual cultural variables were significant predictors of academic satisfaction. Also contrary to expectations, academic support and self-efficacy were not directly linked to academic satisfaction and outcome expectation was not linked to goal progress. Other social cognitive predictors were related directly and indirectly to academic satisfaction, consistent with prior research. Limitations and implications for future research and practice are addressed.

Exploring Health in Military Families: Does Continuity of Care Influence Patient Satisfaction?

To ensure mission-readiness for military members, support for their families is essential. Military family health and health care satisfaction has been a neglected area of study in this population. Satisfaction can be defined in terms of patient-, provider-, and practice-level factors and is influenced by continuity of care, which is often poor in transient military populations. Using a modified patient satisfaction survey, this study found that both the number of moves and assigned providers were significantly associated with continuity of care in military spouses. Further, continuity of care was a significant predictor of satisfaction with military health care.