Flexibilité des pratiques de gestion des ressources humaines et intention de quitter des salariés.

Cette recherche s’intéresse au concept de la GRH à la carte et à son influence sur l’intention de départ des salariés. Pour ce faire, nous avons dû définir les différentes composantes qui entourent notre concept principal, nous faisons référence aux espaces de choix relatifs à l’organisation et à l’aménagement du temps de travail, aux espaces de choix relatifs à la rémunération, à la formation, etc. Dans leur description, ces pratiques qu’on trouve au coeur du concept de la GRH à la carte nous permettent de prendre conscience que la gestion des ressources humaines connaît une nouvelle facette. Celle-ci s’explique principalement par le souci des entreprises d’aujourd’hui de se rapprocher des attentes de leurs salariés, en leur offrant un certain nombre d’espaces de choix dans leur emploi. Les gestionnaires des ressources humaines parlent alors de personnalisation des pratiques des RH, ce qui exige une certaine flexibilité de la part des organisations. Ainsi, l’élaboration de notre étude nous a permis de présenter un modèle théorique dont l’objectif est de tester l’influence de la flexibilité des différents espaces de choix de la GRH à la carte sur l’intention de départ souvent manifestée par les salariés. Les résultats obtenus à l’aide de l’analyse multivariée appliquée à des données d’une institution bancaire haïtienne mettent en évidence l’impact significatif de certaines pratiques et le rôle médiateur du sentiment d’autodétermination dans la décision des salariés. Mots clés : Intention de départ volontaire, flexibilité des pratiques de la GRH à la carte, sentiment d’auto-détermination

L’influence de la violation des conditions d’emploi constitutives du contrat psychologique et des conditions d’exercice de la profession, sur l’intention de quitter : le cas des professionnels de la gestion des ressources humaines

Au cours de la dernière décennie, les changements observés sur le marché amènent les organisations à améliorer leurs conditions de travail afin d’être en mesure d’attirer et de retenir des travailleurs performants. Les PRH n’y font pas exception. En effet, les PRH présentent des attentes bien précises et développent un contrat psychologique qui leur est propre. Cette recherche porte sur l’intention de quitter des PRH. Plus précisément, elle vise à identifier à travers la théorie du contrat psychologique, les conditions d’emploi et d’exercice de la profession qui, lorsqu’elles ne sont pas respectées, influencent positivement l’intention de quitter des PRH. Il ressort de nos analyses statistiques que la violation du contrat psychologique, notamment des conditions d’emploi et des conditions d’exercice de la profession, influence positivement l’intention de quitter des PRH. Nos analyses nous ont permis d’identifier les différentes conditions d’emploi et d’exercice de la profession qui ont une influence sur l’intention de quitter des PRH. En ce qui concerne les conditions d’emploi, il s’agit de celles reliées au développement de carrière, à l’atmosphère au travail et au contenu de l’emploi. Du côté des conditions d’exercice de la profession, il s’agit du rôle d’agent de changement et de partenaires d’affaires qui ont une influence positive, tandis que le rôle d’expert fonctionnel influence négativement les intentions de quitter des PRH. Nos analyses mettent en évidence l’importance du respect des conditions d’emploi comparativement à celles associées aux conditions d’exercice de la profession. En effet, on constate que les trois conditions d’emploi qui ont une influence positive sur les intentions de quitter des PRH peuvent, sans contredit, être associées au développement professionnel, une valeur importante chez les PRH.

Étude longitudinale du lien entre la satisfaction intrinsèque et la satisfaction extrinsèque au travail et l’intention de quitter chez les travailleurs du secteur des TIC

Le but de ce mémoire est de comprendre l’influence de la satisfaction intrinsèque et de la satisfaction extrinsèque sur l’intention de quitter des travailleurs. Afin d’étudier ce sujet, nous avons formulé trois hypothèses basées sur la théorie des attentes et la théorie des deux facteurs d’Herzberg. La première hypothèse stipule que la satisfaction intrinsèque fait diminuer l’intention de quitter des travailleurs. La seconde hypothèse est formulée à l’effet que la satisfaction extrinsèque fait diminuer l’intention de quitter des travailleurs. La dernière hypothèse stipule que la satisfaction intrinsèque a une influence plus importante sur l’intention de quitter des travailleurs que la satisfaction extrinsèque. Les données utilisées afin de tester nos hypothèses de recherche ont été collectées dans le cadre d’une étude plus vaste portant sur « les liens entre la rémunération, la formation et le développement des compétences et l’attraction et la rétention d’employés clés ». L’entreprise au sein de laquelle les données ont été collectées est dans le domaine des technologies de l’information et des communications (TIC) à Montréal. Les employés interrogés sont les nouveaux employés embauchés par l’entreprise. Les résultats de notre mémoire confirment deux de nos hypothèses. Ainsi, nos résultats ont démontré que la satisfaction intrinsèque fait diminuer l’intention de quitter des travailleurs d’ici six mois, un an et deux ans. De plus, nos résultats ont démontré que la satisfaction intrinsèque a une influence plus importante sur l’intention de quitter que la satisfaction extrinsèque. Par contre, une de nos hypothèses est partiellement confirmée. En effet, nos résultats ont démontré que la satisfaction extrinsèque fait seulement diminuer l’intention de quitter d’ici un an et deux ans et n’a aucune influence significative sur l’intention de quitter d’ici six mois. Le soutien organisationnel perçu est une variable qui a également une forte influence sur l’intention de quitter des travailleurs. Pour terminer, la conclusion de ce mémoire présente en quoi nos résultats peuvent être utiles aux gestionnaires des ressources humaines et des relations industrielles.

Une exploration des effets de la satisfaction au travail des sages-femmes sur le «burnout», l’intention de quitter et la mobilité professionnelle : une étude longitudinale au Sénégal

Dans le contexte actuel de crise des ressources humaines en Afrique sub-saharienne, il est important de comprendre comment les professionnels de santé vivent leur travail et comment cela les affecte. Cette étude longitudinale se focalise sur les sages-femmes du Sénégal en raison de leur rôle stratégique dans la réduction de la mortalité maternelle et infantile dans le pays. Une cohorte de 226 sages-femmes de 22 hôpitaux au Sénégal a participé à l’étude. Leur satisfaction au travail a été mesurée en 2007-8 avec un instrument multidimensionnel développé en Afrique de l’Ouest. Trois effets attendus : le « burnout, » l’intention de quitter et la mobilité professionnelle ont été mesurés deux ans plus tard. Des statistiques descriptives ont comparé celles qui ont quitté leur poste à celles qui sont restées, et une série de régressions multiples a modélisé les liens entre les facettes de la satisfaction au travail et les variables d’effet, en contrôlant pour les caractéristiques individuelles et institutionnelles. Les résultats ont montré un taux relativement faible de « turnover » sur 2 ans (18%), malgré une forte intention de quitter son poste (58.9%), surtout pour faire une nouvelle formation professionnelle. Les départs étaient majoritairement volontaires (92%) et entièrement intra-nationaux. Les sages-femmes se disaient le moins satisfaites avec leur rémunération et leur environnent de travail, et une forte proportion éprouvait des niveaux élevés d’épuisement émotionnel (80.0%) et de dépersonnalisation (57.8%). Toutefois, elles rapportaient être satisfaites de leur moral et de la stabilité de leur travail, et seulement 12% avaient des niveaux faibles d’accomplissement personnel. L’épuisement émotionnel était associé avec l’insatisfaction vis-à-vis de la rémunération et des tâches, la recherche active d’emplois était liée avec être insatisfaite de la stabilité du travail et avoir quitté son poste était associé avec une insatisfaction avec la formation continue. Cette étude montre que les sages-femmes semblent souffrir de « burnout », mais qu’elles se sentent toujours confiantes et accomplies au travail. Les résultats suggèrent que promouvoir la formation continue pourrait aider à retenir les sages-femmes dans leurs postes et dans la profession.

Examen des contributions d’une approche relationnelle de la socialisation organisationnelle

Tant auprès des chercheurs que des praticiens, la socialisation organisationnelle semble représenter un sujet d’intérêt à l’heure actuelle (Fang, Duffy, & Shaw, 2011). Dans cette lignée, la présente thèse cherche à approfondir notre compréhension de la socialisation organisationnelle, afin d’en dresser un portrait plus complet et étayé, mais aussi d’y arrimer des pratiques porteuses pour les organisations et leurs employés. Plus précisément, les aspects relationnels inhérents au vécu des nouveaux employés, largement ignorés à ce jour dans la documentation (Ashforth, Sluss, & Harrison, 2007), sont examinés à partir de données recueillies à trois temps de mesure distincts auprès d’un échantillon de 224 nouveaux employés. Avec comme point de départ la théorie de l’échange social (Blau, 1964) et le concept de confiance affective (McAllister, 1995), le premier des deux articles qui composent la thèse démontre que, par rapport aux approches dites classiques (i.e., exprimant une vision cognitive de la socialisation organisationnelle), une approche relationnelle de la socialisation organisationnelle permet de mieux rendre compte du lien psychologique qui s’établit entre les nouveaux employés et l’organisation, alors que les approches cognitives classiques sont davantage explicatives de la performance des employés. Les deux approches semblent donc complémentaires pour expliquer l’adaptation des nouveaux employés. Le second article s’appuie sur la démonstration effectuée dans le premier article et cherche à approfondir davantage les aspects relationnels inhérents au vécu des nouveaux employés, de même que leur influence sur l’adaptation de ces derniers. À cette fin, la théorie de la conservation des ressources (Hobfoll, 1989) est considérée et l’engagement affectif (Meyer & Herscovitch, 2001) est mis de l’avant comme concept focal. Les résultats suggèrent que l’engagement affectif envers le supérieur compense pour un déclin de l’engagement affectif envers l’organisation, tel qu’il résulte d’un bris de la relation avec l’organisation. Les relations semblent donc, dans certaines circonstances, avoir une portée qui dépasse leurs protagonistes directs. La présente thèse démontre donc que les aspects relationnels inhérents au vécu des nouveaux employés ont une influence distincte, prépondérante et complexe sur leur adaptation en emploi. Ce faisant, elle s’insère dans un courant de recherche visant à remettre à l’avant-plan et mieux comprendre la sphère relationnelle dans les organisations (Ragins & Dutton, 2007). Les implications théoriques et pratiques qui en découlent seront discutées.

Music purchase behaviour : the effect of emotional loyalty on intention to purchase.

This paper explores the influence of emotional loyalty on music purchase behaviour. Specifically, it examines whether emotional attachment to an artist's music influences loyalty to that artist, and how emotional loyalty influences a consumer's decision to purchase music. Data collection involved fifteen semi-structured interviews with young (18-30) subjects recruited through non-probability convenience sampling. Findings show that consumers who are emotionally loyal to an artistes) are more inclined to purchase the music rather than download free of charge.

Investigating the influences on attendance and intention to rejoin with inaugural members of a new football team

This study investigated the effects of factors like member satisfaction and social rituals on desirable outcomes such as attendance, intention to rejoin and merchandise sales. This study focuses on the inaugural members of a new team in Australia’s A-League to gain insight into how loyalty develops amongst fans of new sporting organisations. The results show the importance to sports marketers of satisfying members and building ritual behaviour, as both are correlated with all of the positive outcomes investigated here.

L'étendue internationale des nouvelles firmes de hautes technologies: le rôle du capital humain et de l'intention stratégique des fondateurs

De récentes recherches ont mis l’accent sur l’importance pour les nouvelles entreprises internationales de l’existence de ressources et de compétences spécifiques. La présente recherche, qui s’inscrit dans ce courant, montre en particulier l’importance du capital humain acquis par les entrepreneurs sur base de leur expérience internationale passée. Mais nous montrons en même temps que ces organisations sont soutenues par une intention délibérée d’internationalisation dès l’origine. Notre recherche empirique est basée sur l’analyse d’un échantillon de 466 nouvelles entreprises de hautes technologies anglaises et allemandes. Nous montrons que ce capital humain est un actif qui facilite la pénétration rapide des marchés étrangers, et plus encore quand l’entreprise nouvelle est accompagnée d’une intention stratégique délibérée d’internationalisation. Des conclusions similaires peuvent être étendues au niveau des ressources que l’entrepreneur consacre à la start-up : plus ces ressources sont importantes, plus le processus d’internationalisation tend à se faire à grande échelle ; et là aussi, l’influence de ces ressources est augmenté par l’intention stratégique d’internationalisation. Dans le cadre des études empiriques sur les born-globals (entreprises qui démarrent sur un marché globalisé), cette recherche fournit une des premières études empiriques reliant l’influence des conditions initiales de création aux probabilités de croissance internationale rapide.

Matching intention with agency : lessons from practice

The research project described in this paper was designed to explore the potential of a wiki to facilitate collaboration and to reduce the isolation of postgraduate students enrolled in a professional doctoral program at a Queensland university. It was also intended to foster a community of practice for reviewing and commenting on one another’s work despite the small number of students and their disparate topics. The students were interviewed and surveyed at the beginning and during the face-to-face sessions of the course and their wikis were examined over the year to monitor, analyse and evaluate the extent to which the agency of the technology (wiki) mediated their development of scholarly skills. The study showed that students paradoxically eschewed use of the structured wiki and formed their own informal networks. This paper will contend that this paradox arose from a mismatch between the agency of technology and its intended purpose.

The intention to notice : the collection, the tour and ordinary landscapes

The Intention to Notice: the collection, the tour and ordinary landscapes is concerned with how ordinary landscapes and places are enabled and conserved through making itineraries that are framed around the ephemera encountered by chance, and the practices that make possible the endurance of these material traces. Through observing and then examining the material and temporal aspects of a variety of sites/places, the museum and the expanded garden are identified as spaces where the expression of contemporary political, ecological and social attitudes to cultural landscapes can be realised through a curatorial approach to design, to effect minimal intervention. Three notions are proposed to encourage investigation into contemporary cultural landscapes: To traverse slowly to allow space for speculations framed by the topographies and artefacts encountered; to [re]make/[re]write cultural landscapes as discursive landscapes that provoke the intention to notice; and to reveal and conserve the fabric of everyday places. A series of walking, recording and making projects undertaken across a variety of cultural landscapes in remote South Australia, Melbourne, Sydney, London, Los Angeles, Chandigarh, Padova and Istanbul, investigate how communities of practice are facilitated through the invitation to notice and intervene in ordinary landscapes, informed by the theory and practice of postproduction and the reticent auteur. This community of practice approach draws upon chance encounters and it seeks to encourage creative investigation into places. The Intention to Notice is a practice of facilitating that also leads to recording traces and events; large and small, material and immaterial, that encourages both conjecture and archive. Most importantly, there is an open-ended invitation to commit and exchange through design interaction.

A case of intention deficit disorder? ICT policy, disadvantaged schools, and leaders

Since the mid-1990s, government policies in the USA, Canada, England, and Australia have promoted the need to produce an ICT skilled workforce in order to ensure national competitiveness in globalised economic conditions. In this article, we examine the ways in which these policy intentions in 1 state in Australia were translated into a techno-determinist and technocentric plan which focused primarily on getting wired up and connected. We summarise the findings from 2 projects: an investigation of a state-wide principals' professional development programme and an action research study investigating literacy, educational disadvantage, and information technologies. We found significant differences in the distribution of the physical and human capabilities between schools which made the task of engaging with ICT harder for some than others. Nevertheless, we suggest that some school leaders did develop innovative practice. We suggest that policy deficits made it difficult for school leaders to grapple with the dimensions of and debates about the kinds of educational changes that schools and school systems should be making. © 2006 Taylor & Francis.

Clinical factors and technological barriers as determinants for the intention to use wireless handheld technology in healthcare environment: an Indian case study

Abstract]: Traditional technology adoption models identified ‘ease of use’ and ‘usefulness’ as the dominating factors for technology adoption. However, recent studies in healthcare have established that these two factors are not always reliable on their own and other factors may influence technology adoption. To establish the identity of these additional factors, a mixed method approach was used and data were collected through interviews and a survey. The survey instrument was specifically developed for this study so that it is relevant to the Indian healthcare setting. We identified clinical management and technological barriers as the dominant factors influencing the wireless handheld technology adoption in the Indian healthcare environment. The results of this study showed that new technology models will benefit by considering the clinical influences of wireless handheld technology, in addition to known factors. The scope of this study is restricted to wireless handheld devices such as PDAs, smart phones, and handheld PCs Gururajan, Raj and Hafeez-Baig, Abdul and Gururajan, Vijaya

Intention, foresight and ending life : a response to "The Double Effect effect" by Charles Foster, Jonathan Herring, Karen Melham and Tony Hope, (CQ 20(1))

In this paper I examine the recent arguments by Charles Foster, Jonathan Herring, Karen Melham and Tony Hope against the utility of the doctrine of double effect. One basis on which they reject the utility of the doctrine is their claim that it is notoriously difficult to apply what they identify as its 'core' component, namely, the distinction between intention and foresight. It is this contention that is the primarily focus of my article. I argue against this claim that the intention/foresight distinction remains a fundamental part of the law in those jurisdictions where intention remains an element of the offence of murder and that, accordingly, it is essential ro resolve the putative difficulties of applying the intention/foresight distinction so as to ensure the integrity of the law of murder. I argue that the main reasons advanced for the claim that the intention/foresight distinction is difficult to apply are ultimately unsustainable, and that the distinction is not as difficult to apply as the authors suggest.