Congruencia entre los valores personales y organizacionales y su influencia con el engagement en el trabajo : estudio de caso en una organización del sector salud
| Contribuinte(s) |
Grueso-Hinestroza, Merlín-Patricia |
|---|---|
| Data(s) |
07/09/2016
|
| Resumo |
La capacidad de gestión del personal se ha convertido en un imperativo para las organizaciones modernas. Por tanto se vienen introduciendo temas como la administración en valores y el engagement de los trabajadores. Sin embargo, la relación entre estos dos aún no ha sido estudiada. El presente estudio tiene como objetivo analizar el efecto que tiene el grado de articulación y reconocimiento de los valores organizacionales y personales y organizacionales sobre los niveles de engagement de los empleados. Para esta investigación se utilizó una muestra constituida por 54 trabajadores de una organización del sector salud de la ciudad de Bogotá a quienes les fueron aplicadas dos escalas: el Inventario para Medir la Articulación entre la Persona y la Organización (Inventario APO) y Utrech Work Engagement Scale (UWES). Como principal resultado se obtuvo que de las tres dimensiones consideradas predictoras del engagement, solamente el reconocimiento de los valores organizacionales tuvo un efecto estadísticamente significativo. Centro de Estudios Empresariales para la Perdurabilidad The personnel management capacity has become an imperative for modern organizations. Therefore they are being introduced topics such as administration values and the engagement of workers. However, the relationship between these two not yet been studied. The present study aims to analyze the effect of the degree of articulation and recognition of organizational and personal and organizational values on levels of employee engagement. Inventory to Measure Articulation between the person and the Organization Inventory (APO) and Utrecht Work Engagement: A sample consisting of 54 workers of an organization in the health sector of Bogota who were applied to them two scales was used for this research Scale (UWES). The main result was obtained that the three dimensions considered predictors of engagement, only the recognition of organizational values had a statistically significant effect. |
| Formato |
application/pdf |
| Identificador | |
| Idioma(s) |
spa |
| Publicador |
Facultad de administración |
| Direitos |
info:eu-repo/semantics/restrictedAccess |
| Fonte |
instname:Universidad del Rosario reponame:Repositorio Institucional EdocUR Bakker, A. B., Demerouti, E., & Schaufeli, W. B. (2005). The crossover of burnout and work engagement among working couples. Human Relations, 58, 661-689. Bakker, A. B., & Leiter, M. P. (2010). Where to go from here? Integration and future research on work engagement. In A. B. Bakker & M. P. Leiter (Eds.), Work engagement: A handbook of essential theory and research (pp. 181-196). New York, NY: Psychology Press Bakker, A. B., & Oerlemans, W. G. M. (2011). Subjective well-being in organizations. In K. Cameron & G. Spreitzer (Eds.), Handbook of positive organizational scholarship (pp. 178-189). Oxford: Oxford University Press. Balducci, C., Fraccaroli, F., & Schaufeli, W. (2010). Psychometric properties of the Italian version of the Utrecht work engagement scale (UWES-9): A cross-cultural analysis. European Journal of Psychological Assessment, 26, 143-149. Ballvé, A., & Debeljuh, P. (2006). Misión y valores: La empresa en busca de su sentido. Buenos Aires: Grupo Planeta (GBS). Bao, Y. , Dolan, S.L. and Tzafrir, S.S. (2012). Value congruence in organizations: literature review, theoretical perspectives, and future directions, Working Paper No. 239, ESADE Business School, Ramon Llull University, Barcelona, September. Barker, W. (1994). The identification of organizational values in the Minnesota Extension Service (Tesis doctoral, Universidad de Minnesota, 1994). Dissertation Abstracts International, 55, 543. Blalock, H. M. (1966). Estadística social. México: Fondo de cultura económica. Blanchard, K. H. (2005). Administración por valores. Cómo lograr el éxito organizacional y personal mediante el compromiso con una misión y valores compartidos. Bogotá: Grupo Editorial Norma. Bouckenooghe, D., Buelens, M., Fontaine, J., & Vanderheyden, K. (2005). The prediction of stress by values and value conflict. The Journal of Psychology, 139, 369-382. Calderón, G., Murillo, S. M. & Torres, K. Y. (2003). Cultura organizacional y bienestar laboral. Cuadernos de Administración, 16, 109-137 Chatman, J. A. (1989a). Matching People and Organizations: Selection and Socialization in Public Accounting Firms. Administrative Science Quarterly, 459-484. Chatman, J. A. (1989b). Improving interactional organizational research: A model of person-organization fit. Academy of management Review, 14, 333-349. Chun-tat, T., & Ng, S. (2012). Measuring Engagement at work: Validation of the Chinese version of the Utrecht work engagement scale. International Journal of Behavioral Medicine, 19, 391-397. Davis, V. A. (2006). Relationships among subjective workplace fit perceptions, job satisfaction, organizational citizenship behavior, organizational commitment, and turnover intentions. Alliant International University, Marshall Goldsmith School of Management, San Diego. Dyląg, A., Jaworek, M., Karwowski, W., Kożusznik, M., & Marek, T. (2013). Discrepancy between individual and organizational values: Occupational burnout and work engagement among white-collar workers. International Journal of Industrial Ergonomics, 43, 225-231. Dolan, S., & García, S. (1998). La Dirección por Valores. Madrid: McGraw-Hill. Edwards, I. R., & Shipp, A. I. (2007). The Relationship Between Person-Environment fit and Outcomes: An Integrative. Perspectives on organizational fit, 209. Edwards, J. R., y Cable, D. M. (2009). The value of value congruence. Journal of Applied Psychology, 94, 654. Ehrenberg, A. S. C. (2000). A primer in data reduction: an introductory statistics textbook. Wiley. Fernández M. C, & Yáñez G. R. (2014). Describiendo el engagement en profesionales de enfermería de atención primaria de salud. Ciencia y enfermería, 20, 131-140. Garmendia, M. L. (2007). Análisis factorial: una aplicación en el cuestionario de salud general de Goldberg, versión de 12 preguntas. Revista chilena de salud pública, 11, 57. Grueso, M., Rey, C., González, J., Ardila, A., & Pineda, C. (2013). Acciones de promoción de la salud organizacional y su relación con variables estructurales y el bienestar de los trabajadores: Análisis desde un modelo de organizaciones saludables. Informes Psicológicos, 13, 59-78. Grueso-Hinestroza, M.; González-Rodríguez, J. y Rey-Sarmiento, C. (2014). Valores de la cultura organizacional y su relación con el engagement de los empleados: Estudio exploratorio en una organización de salud. Invest. Pens. Criti. 2, 77-91 Henle, C. A. (2005). Predicting workplace deviance from the interaction between organizational justice and personality. Journal of Managerial Issues, 247-263. Hofstede, G., Hofstede, G. J., & Minkov, M. (1991). Cultures and organizations: Software of the mind (Vol. 2). London: McGraw-Hill. Iglesias E. A., & Ramírez, M. A. (2009). Una Propuesta viable para la alineación de los valores organizacionales con la misión organizacional. Retos turisticos, 8, 3, 10-16. Kahn, W.A. (1990). Psychological conditions of personal engagement and disengagement at work. Academy of Management Journal, 33, 692-724. Kristof‐Brown, A. L., Zimmerman, R. D., & Johnson, E. C. (2005). Consequences of individuals'fit at work: a meta‐analysis of person–job, person–organization, person–group, and person–supervisor fit. Personnel psychology, 58, 281-342. Kristof, A. L. (1996). Person-organization fit: An integrative review of its conceptualizations, measurement, and implications. Personnel Psychology. 49, 1-49. Lamm, E., Gordon, J. R., & Purser, R. E. (2010). The role of value congruence in organizational change. Organization Development Journal, 28, 49-64. Lander, N. R., & Nahon, D. (2008). An integrity model perspective on working with occupational stress in men. Journal of Men’s Health, 5, 141–147. Liao, H., Toya, K., Lepak, D. P., & Hong, Y. (2009). Do they see eye to eye? Management and employee perspectives of high-performance work systems and influence processes on service quality. Journal of Applied Psychology, 94, 371-391 Macey, W. H., & Schneider, B. (2008). The meaning of employee engagement. Industrial and Organizational Psychology, 1, 3-30. Maslach, C., & Leiter, M. P.(1997). The Truth About Burnout: How Organizations Cause Personal Stress And What to do About it. San Francisco: Jossey-Bass Inc. Mejía, P. (2016). Validación para Ecuador del inventario APO para medir la articulación entre persona y organización (Doctoral dissertation, Quito, 2016.). Morales V., P. (2007). Estadística aplicada a las Ciencias Sociales: La fiabilidad de los tests y escalas. Facultad de Ciencias Humanas y Sociales, Universidad Pontificia Comillas. Disponible en: http://www.upcomillas.es/personal/peter/estadisticabasica/Fiabilidad.pdf Nagel, K. F. (1998). Organizational values and employee health initiatives: influence on performance and functioning. (Doctoral dissertation, University of Victoria, 1998). Dissertation Abstracts International, 60, 805 Nerstad, C., Richardsen, A., y Martinussen, M. (2010). Factorial validity of the Utrecht work engagement scale (UWES) across occupational groups in Norway. Scandinanvian Journal of Psychology, 51, 326-333. Nezlek, J. B., Vansteelandt, K., Van Mechelen, I. & Kuppens, P. (2008). Appraisal-emotion relationships in daily life. Emotion, 18, 145–150. Ongel, Elif (2014). The Relationship between Employee Engagement and Organizational. The International Journal of Social Sciences, 25, 1-10. Posner, B. Z., & Schmidt, W. H. (1993). Values congruence and differences between the interplay of personal and organizational value systems. Journal of Business Ethics, 12, 341-347. Ramos, V. (2013). El papel del contexto organizacional definido por elementos culturales y no culturales en el proceso de estrés laboral. Portugal: Universidad de Porto. Ramos, V., & Jordão, F. (2014). Género y estrés laboral: estudio de semejanzas y diferencias de acuerdo a factores de riesgo y mecanismos de coping. Revista Psicologia: Organizações e Trabalho (s/n) . Ramos, V., Jordão, F., & Morais, T. (2012). Desarrollo y Validación del Inventario para Medir la Articulación entre la Persona y la Organización (Inventario APO). Evaluar, 12, 60-82. Rodríguez-Montalbán, R., Martínez-Lugo, M., & Sánchez-Cardona, I. (2014). Análisis de las propiedades psicométricas de la Utrecht work engagement scale en una muestra de trabajadores en Puerto Rico. Universitas Psychologica, 13, 1255-1266. Russell, J. A., & Carroll, J. M. (1999). On the bipolarity of positive and negative affect. Psychological bulletin, 125, 3-30. Salanova, M., & Schaufeli, W. B. (2004). El Engagement de los empleados: un reto emergente para la Dirección de los Recursos Humanos. Revista de trabajo y Seguridad Social. Recursos humanos, 109-138. Sarangi, S. & Srivastava, R. K. (2012). Impact of organizational culture and communication on employee engagement: An investigation of Indian private banks. South Asian Journal of Management, 19, 18-33. Schaufeli, W., & Bakker, A. (2003). UWES Utrecht Work Engagement Scale. Preliminary Manual [Version 1, November 2003]. Utrecht University: Occupational Health Psychology Unit. Schaufeli, W. B., Bakker, A. B., & Salanova, M. (2006). The measurement of work engagement with a short questionnaire: A cross-national study. Educational and Psychological Measurement, 66, 701–716. Schaufeli, W. B., Salanova, M., González-Romá, V. y Bakker, A. (2002). The measurement of burnout and engagement: A confirmatory factor analytic approach. Journal of Happiness Studies, 3, 71-92. Seppälä, P., Mauno, S., Feldt, T., Hakanen, J., Kinnunen, U., & Tolvanen, A. (2009). The construct validity of the Utrecht Work Engagement Scale: Multisample and longitudinal evidence. Journal of Happiness Studies, 10, 459–481. Schneider, B. (1987). The people make the place. Personnel psychology, 40(3), 437-453. Schwartz, S. H. (1992). Universals in the content and structure of values: Theoretical advances and empirical tests in 20 countries. Advances in experimental social psychology, 25, 1-65. Schwartz, S. H. (1994). Are There Universal Aspects in the Structure and Contents of Human Values? Journal of social issues, 50, 19-45. Souza, A., Santos, E. d., Cerentini, J., Simon, C., & Schaufeli, W. (2015). Adaptation and Validation of the Brazilian Version of the Utrecht work engagement scale. Psico-USF, Braganca Paulista, 20, 207-217. Spontón, C., Medrano, L. A., Maffei, L., Spontón, M., & Castellano, E. (2012). Validación del cuestionario de Engagement UWES a la población de trabajadores de Córdoba, Argentina. Liberabit, 18, 147-154. Stevenson, R. (1996). Clarifying behavioral expectations associated with espoused organizational values. Dissertation Abstracts International Section A: Humanities and Social Sciences, 56, 3652. Storm, K., & Rothmann, S. (2003). A psychometric analysis of the Utrecht work engagement scale in the South African Police Service. SA Journal of Industrial Psychology/SA Tydskrif vir Bedryfsielkunde, 29, 62-70. Tamayo, & Tamayo, M. (2004). El proceso de la investigación científica, (4ta ed). México: LImusa. Pp. 111-141. Trépanier, S. G., Fernet, C., Austin, S., Forest, J., & Vallerand, R. J. (2014). Linking job demands and resources to burnout and work engagement: Does passion underlie these differential relationships? Motivation and Emotion, 38, 353-366. Triandis, H. C. (1994). Culture and social behavior. New York: Mcgraw-Hill. Walter, K. (1995). Value statements that augment corporate success. HR Magazine, 40, 87- 92. TEME |
| Palavras-Chave | #Cultura corporativa #Comportamiento organizacional #Ambiente de trabajo #Salud ocupacional #658.045 #Engagement #Person - organization fit #Congruence of values #Discrepant values |
| Tipo |
info:eu-repo/semantics/masterThesis info:eu-repo/semantics/acceptedVersion |
