Diagnóstico da cultura organizacional em hospitais da rede privada de Natal/RN


Autoria(s): Lucena, Lidiane de Medeiros
Contribuinte(s)

Oliveira, José Arimatés de

CPF:05312674400

http://lattes.cnpq.br/4222911163776177

CPF:04971728449

http://buscatextual.cnpq.br/buscatextual/visualizacv.do?id=K4788020Z0

Mól, Anderson Luiz Rezende

CPF:03040553607

http://lattes.cnpq.br/4968429773311336

Baldi, Mariana

CPF:93238479768

http://buscatextual.cnpq.br/buscatextual/visualizacv.do?id=K4799698J2

Sá, Maria Auxiliadora Diniz de

CPF:13926039434

http://lattes.cnpq.br/0029801994632322

Data(s)

17/12/2014

31/03/2009

17/12/2014

26/08/2008

Resumo

As peculiaridades presentes no ser humano são observadas a partir da manifestação de sua cultura. Estas manifestações podem ser influenciadas pelo contexto social do indivíduo. A cultura nacional é uma destas influências. A brasileira, por exemplo, possui alguns traços nacionais peculiares ao seu povo que amenizam a sua complexidade e pluralidade. Estes traços podem se tornar influentes na cultura organizacional, através da manifestação das práticas e dos valores utilizados pela organização. Diante disso, o presente trabalho teve como objetivo diagnosticar a cultura organizacional dos hospitais, enfatizando as práticas e os valores organizacionais e a percepção dos colaboradores sobre a cultura organizacional. A metodologia utilizada na pesquisa foi de caráter descritivo e explicativo. A pesquisa ocorreu através da aplicação do Instrumento Brasileiro para a Avaliação da Cultura Organizacional IBACO, com 283 sujeitos distribuídos em três hospitais da rede privada de Natal/RN. As evidências encontradas pelo estudo foram analisadas através do software estatístico SPSS, com as técnicas multivariadas de análise fatorial, análise de aglomerados e análise discriminante. A partir dessas análises, foram obtidos cinco fatores distribuídos entre práticas e valores apresentados pelo IBACO, que foram: as práticas de recompensa e treinamento; integração externa e promoção do relacionamento interpessoal; e, os valores de satisfação, bem-estar e cooperação dos empregados e profissionalismo competitivo. Os grupos encontrados na análise apresentaram divergências de opinião quanto às práticas e os valores utilizados nos hospitais. Concluiu-se, portanto, que o Hospital A apresentou uma cultura mais proativa e voltada mais para a satisfação e bem-estar dos funcionários. Já os outros dois hospitais apresentaram culturas semelhantes, com limitações quanto à valorização do bem-estar e da cooperação entre os colaboradores, porém com uma boa prática do relacionamento interpessoal

Formato

application/pdf

Identificador

LUCENA, Lidiane de Medeiros. Diagnóstico da cultura organizacional em hospitais da rede privada de Natal/RN. 2008. 78 f. Dissertação (Mestrado em Políticas e Gestão Públicas; Gestão Organizacional) - Universidade Federal do Rio Grande do Norte, Natal, 2008.

http://repositorio.ufrn.br:8080/jspui/handle/123456789/12120

Idioma(s)

por

Publicador

Universidade Federal do Rio Grande do Norte

BR

UFRN

Programa de Pós-Graduação em Administração

Políticas e Gestão Públicas; Gestão Organizacional

Direitos

Acesso Aberto

Palavras-Chave #Cultura organizacional #Cultura hospitalar #Práticas #Valores organizacionais #CNPQ::CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS::ADMINISTRACAO
Tipo

masterThesis