Burnout em cuidadores formais de idosos

O Síndrome de Burnout é, na atualidade, uma das consequências mais marcantes do stress profissional, pelo que se revela importante a investigação acerca da mesma, sobretudo nos denominados grupos de risco, como é o caso dos cuidadores formais de idosos institucionalizados. Com o objetivo de estudar os níveis de Burnout nos colaboradores de uma estrutura residencial, desenhou-se um estudo descritivo, analítico de caráter transversal, com recurso à metodologia quantitativa, tendo-se estudado uma amostra de 37 colaboradores. Para tal, aplicou-se um questionário construído para o efeito e que incluía a escala de avaliação MBI-HSS (Maslach Burnout Inventory – Human Services Survey), que revela os níveis de Burnout através de três dimensões: a Exaustão Emocional, a Despersonalização e a Realização Pessoal. Os resultados obtidos na escala de Maslach Burnout Inventory (MBI), na amostra em estudo, indicam que, grande parte dos cuidadores foram classificados como possuindo níveis baixos de Burnout nas três dimensões: Exaustão Emocional, Despersonalização; e Realização Pessoal. Apesar disso, verificou-se que 16,2% dos participantes evidenciaram níveis moderados de Exaustão Emocional e 10,8% níveis altos na mesma dimensão; 16,2% apresentaram nível moderado de Despersonalização; 21,6% evidenciaram níveis moderados e 10,8% níveis altos de Realização Pessoal.

Burnout syndrome is currently one of the most outstanding consequences of the professional stress, and so, it’s relevant to further investigate its cause, mainly on the so called risk groups like Formal Caregivers of institutionalized elderly. The overall objective is to study the levels of Burnout within the Formal Caregivers of a nursing home. Regarding methodology, this is a quantitative, descriptive analytical and crosssectional study, with a sample of 37 collaborators. The data collection instrument used was the scale of MBI-HSS (Maslach Burnout Inventory – Human Services Survey), that shows the levels of Burnout through its three dimensions: emotional exhaustion, depersonalization and personal accomplishment. The results obtained in this scale of Maslach Burnout Inventory (MBI), for the studied sample, show that most of the formal caregivers were classified as having low levels of Burnout in its three dimensions: emotional exhaustion, depersonalization and personal accomplishment. Nevertheless, it was verified that 16,2% of the sample have showed moderate levels of emotional exhaustion and 10,8% high levels at the same dimension; 16,2% have showed moderate levels of depersonalization; 21,6% have showed moderate levels and 10,8% high levels of personal accomplishment.