Dia da mãe : “Virtuosidades ao serviço do desempenho”

O Capital psicológico positivo (CPP) são capacidades psicológicas que definem um estado de desenvolvimento psicológico positivo em que a pessoa se caracteriza por: a) apresentar uma elevada confiança para despender o esforço necessário para ser bem sucedida em tarefas desafiantes; b) fazer atribuições positivas acerca dos acontecimentos que vão suceder no presente e no futuro; c) manifestar perseverança em relação aos objectivos definidos, e, quando necessário mostrar-se capaz de redireccionar os meios para atingir os fins; d) revelar capacidade para recuperar de adversidades. As capacidades psicológicas positivas que melhor definem os critérios anteriormente definidos são: auto-confiança, optimismo, esperança e resiliência. Neste estudo foram recolhidos dados do nível Psycap de 100 vendedores e avaliações de CCO em cinco facetas (harmonia interpessoal, espírito de iniciativa, conscienciosidade, identificação com a organização e orientação para os clientes) e o Output individual numa dada tarefa, tendo-se obtido 100 díades. Explorou-se neste estudo a relação existente entre o PsyCap e dois tipos de desempenho (intra e extra papel) e a relação entre o desempenho contextual e de tarefa. Os resultados indicam que o PsyCap se relaciona com os dois tipos de desempenho, bem como a existência de uma relação entre desempenho contextual e tarefa. Considerações e implicações dos resultados são discutidas ao longo do trabalho.

The positive psychological Capital (PsyCap) are psychological capabilities that define a state of psychological positive development in that the person is characterized by: a) present a high confidence to spend the required effort to be successful in challenging tasks b) make positive attributions on the events that will happen in the present and the future; c) demonstrate perseverance in relation to the defined objectives, and, when necessary show it is able to redirect the means of achieving the goals d) prove ability to recover from adversities. The positive psychological capabilities which better define the criteria defined above are: selfconfidence, optimism, hope and resiliency. In this study it was possible to collect data of the Psycap level of 100 salesmen and evaluations of CCO in five dimensions (interpersonal harmony, spirit of initiative, conscientiousness, identification with the organization and orientation for the customers) and the individual output in one given task, with a result of 100 díades. The existing relation has been explored between the PsyCap and two types of performance (intra and extra roler) and the relation between the contextual performance and task. The results indicate that the PsyCap relates to the two types of performance, as well as the existence of a relation between contextual performance and task. Considerations and implications of the results are discussed throughout the work.