Responsabilidade social das empresas: caso de estudo

Trabalho Final de Mestrado para obtenção do grau de Mestre em Engenharia Mecânica

O tema desta tese é “Responsabilidade Social das Empresas – Caso de Estudo”na qual analisaremos algumas dimensões importantes desta, bem como a sua integração na sociedade em geral. No âmbito da temática da Responsabilidade Social das empresas, percebemos que existem diversas visões e análises integradoras em consenso entre os autores de referência nesta área, pelo que tentaremos relaciona-la de forma clara, com a realidade das empresas. Parece-nos elementar, que a prática do engenheiro, enquanto agente de transformação social, se desenvolva a partir da visão sistémica que este vai adqui rindo acerca do mundo que o rodeia, sendo por isso, fundamental desenvolver e integrar competências científicas e tecnológicas. Eticamente podemos compreender que, o papel e função do engenheiro, independentemente da sua formação técnica, deve complementar um compromisso de fidelidade profissional com a empresa, sugerindo por isso, uma melhor reflexão, acerca do impacto da Responsabilidade Social das empresas, no desempenho profissional e na formação do engenheiro. É importante na sociedade atual que exista por parte das empresas, preocupação com o que diz respeito às questões sociais. Assim, o aumento de motivação, produtividade e proteção da saúde dos colaboradores das empresas, assim como, as preocupações com a proteção do ambiente, constituem-se fatores que garantem um melhor desempenho da empresa. Neste sentido, as práticas de responsabilidade social assumidas e desenvolvidas pelas empresas, podem gerar despesas complementares que nem sempre resultam em retorno de investimento, contudo, compreendemos que a adoção destas práticas de responsabilidade social no setor empresarial, permitem observar o bom desempenho global das empresas e de garantia da sua sustentabilidade futura. A Responsabilidade Social Empresarial (RSE) caracteriza-se por linhas orientadoras de acordo com as normas instituídas a nível internacional, sendo um tema abrangente e desenvolvido ao longo deste estudo, segundo abordagens gerais ao conceito, seu enquadramento histórico e evolução ao longo do tempo, destacando-se assim, o panorama da RSE na União Europeia (UE) e em Portugal. Considerando que a engenharia tem um papel importante para a sociedade, uma vez que desenvolve meios, que facilitam a vida dos indivíduos, a engenharia mecânica assume a função de neste âmbito, produzir, instalar e examinar equipamentos mecânicos, contribuindo assim para o bem – estar social. Neste contexto, o desempenho de uma organização ou empresa pode avaliar-se a partir de diversas metodologias, sendo que a reflexão e abordagem à Teoria dos Stakeholders, parece-nos relevante no estudo da temática apresentada, sendo que aquela se constitui essencial na sua relação com a responsabilidade social empresarial e o desempenho das estruturas empresariais. A revisão da literatura permitiu verificar o trabalho desenvolvido relativamente à evolução do conceito de responsabilidade social empresarial, assim como da atitude adotada face à responsabilidade social empresarial, influencias e práticas das empresas nesta matéria. A reflexão e análise desta pesquisa sustenta-se na necessidade de compreender de forma global, as práticas adotadas pelas empresas no âmbito da RSE, compreendendo o papel e contributo da engenharia mecânica nesta dimensão. Assim, procuraremos compreender os modelos e teorias associados ao desempenho das empresas e da RSE, que possa estar ou vir a estar a influenciar as boas práticas adotadas pelas empresas.

Abstract: The theme of this thesis is "The Corporate Social Responsibility – Case Study" in which we analyze some important dimensions, as well as their integration in society in general. Under the theme of Corporate Social Responsibility, we realize that there are different views and integrative analyzes consensus among the authors of reference in this area, so try to relate it clearly, the reality of companies. It seems elementary, that the practice of engineering as a social transformation agent, develops from the systemic vision that acquires about the world around him, so it is important to develop and integrate scientific and technological skills. Ethically we can understand that the role and function of the engineer, regardless of their training, must complement a professional loyalty commitment to the company, suggesting therefore a better reflection of the impact of Corporate Social Responsibility, professional performance and the formation of the engineer. It is important in today's society that exists by businesses, concern with regard to social issues. Thus increasing motivation, productivity and protecting the health of company employees as well as to concerns about environmental protection, constitute factors that guarantee a better performance of the company. In this sense, social responsibility practices undertaken and developed by the companies can generate additional expenses that do not always result in return on investment, however, we understand that the adoption of these socially responsible practices in the business sector, allow us to observe the good overall business performance and ensuring its future sustainability. Corporate Social Responsibility (CSR) is characterized by guidelines in accordance with the standards set internationally, with an overarching theme and developed throughout this study, according to general approaches to the concept, its historical background and evolution over time, highlighting thus the outlook of CSR in the European Union (EU) and in Portugal. Considering that engineering plays an important role for society as it develops ways that make life easier for individuals, mechanical engineering assumes the function of this area, produce, install and inspect mechanical equipment, thereby contributing to the well - being social. In this context, the performance of an organization or company can be assessed from various methodologies, and the thinking and approach to the theory of stakeholders, it seems relevant to the theme presented study, and that it is essential in their relationship to corporate social responsibility and performance of business structures. The literature review shows the work regarding the evolution of the concept of corporate social responsibility, as well as the attitude adopted in the face of corporate social responsibility, influences and practices of the companies in this field. The reflection and analysis of this research is based on the need to comprehensively understand, practices adopted by companies as part of CSR, including the role and contribution of mechanical engineering in this dimension. So, we will seek to understand the models and theories associated with the performance of companies and CSR, which may be or may be influencing the good practices adopted by companies.