Servicios: Las nuevas armas del mercadeo,
| Cobertura |
Cali de Lat: 03 24 00 N degrees minutes Lat: 3.4000 decimal degrees Long: 076 30 00 W degrees minutes Long: -76.5000 decimal degrees |
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| Data(s) |
27/07/2006
27/07/2006
01/04/2000
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| Resumo |
Ofrecer un valor superior es cada vez más difícil. Los adelantos tecnológicos y la lucha por la lealtad de los consumidores han creado productos que pueden satisfacer casi cualquier necesidad. Agregar servicios a los productos puede ser la nueva clave de las empresas exitosas. Una empresa debe competir más con categorías que con marcas. De hecho, puede ser más fácil inventar una nueva categoría y ser el primero en llegar a la mente del consumidor que convencerlo de que una nueva marca es mejor que la líder (Ries y Trout, 1992). Este principio, denominado "Ley de la categoría", está asociado a la siguiente "Ley del liderazgo": en la mente del consumidor sólo hay espacio para los dos primeros lugares en el mercado; el resto está fuera de la pelea. |
| Formato |
p. 43-48 Electrónico application/pdf |
| Identificador |
01235923 http://hdl.handle.net/10906/241 http://www.icesi.edu.co/revistas/index.php/estudios_gerenciales/article/view/34 http://biblioteca2.icesi.edu.co/cgi-olib/?infile=details.glu&loid=152272 |
| Idioma(s) |
spa |
| Publicador |
Universidad Icesi Facultad de Ciencias Administrativas y Económicas |
| Relação |
ESTUDIOS GERENCIALES ESTUDIOS GERENCIALES, No. 75 ESTUDIOS GERENCIALES, No. 75 - Abril/Junio 2000 |
| Direitos |
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| Palavras-Chave | #MERCADEO #MERCADEO INTERNO #MERCADEO DE SERVICIOS #Facultad de Ciencias Administrativas y Económicas #Producción intelectual registrada - Universidad Icesi #Estudios Gerenciales |
| Tipo |
info:eu-repo/semantics/article info:eu-repo/semantics/publishedVersion |
