Identificación de la percepción del cliente de la calidad del servicio en las empresas de turismo de aventura analizadas en España, italia y Costa Rica en relación a la segmentación del país analizado, a través de la percepción del responsable de la empresa.


Autoria(s): Mediavilla Saldaña, Lázaro; Gómez Encinas, Vicente; Salinero Martín, Juan José; Villota Valverde, S.
Data(s)

2012

Resumo

DECRIBE LA PERCEPCIÓN QUE POSEE EL EMPRESARIO DE LO QUE EL CLIENTE CONIDERA OPTIMOM EN EL SERVICIO

Formato

application/pdf

Identificador

http://oa.upm.es/29472/

Idioma(s)

spa

Publicador

Facultad de Ciencias de la Actividad Física y del Deporte (INEF)(UPM)

Relação

http://oa.upm.es/29472/1/INVE_MEM_2013_163053.pdf

http://colefcafecv.com/wp-content/uploads/2013/07/LIBRO_EDFISICAn%C2%BA17c.pdf

Direitos

http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/es/

info:eu-repo/semantics/openAccess

Fonte

Actividad Física y Deporte: Ciencia y Profesión, ISSN 1578-2484, 2012, No. 17

Palavras-Chave #Deportes #Ciencias Sociales
Tipo

info:eu-repo/semantics/article

Artículo

PeerReviewed