Estudio De La Imagen De Marca De Las Entidades Financieras


Autoria(s): Rodriguez Herraez, Beatriz; Montes Gutierrez, Maria del Pilar; Vargas Perez, Ana Maria
Data(s)

2011

Resumo

Esta investigación realiza un estudio de la imagen de marca de distintas entidades financieras que operan en España. Para llevar a cabo esta investigación se utiliza una técnica de marketing denominada Evaluación Periódica de la Imagen (EPI), que proporciona una combinación de las ventajas de las técnicas cuantitativas y cualitativas. Los resultados obtenidos muestran que las dos entidades financieras percibidas más iguales entre sí son La Caixa y Caja Madrid; por el contrario, las dos entidades percibidas más diferentes son el Santander y Caja Madrid. Finalmente, el estudio muestra la imagen relativa, imagen individual y un mapa de posicionamiento de las entidades analizadas.

Formato

application/pdf

Identificador

http://oa.upm.es/13065/

Idioma(s)

spa

Publicador

E.T.S.I. Industriales (UPM)

Relação

http://oa.upm.es/13065/1/INVE_MEM_2011_109171.pdf

info:eu-repo/semantics/altIdentifier/doi/null

Direitos

http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/es/

info:eu-repo/semantics/openAccess

Fonte

Actas del XXV Congreso Anual AEDEM Los Mercados del Mañana: Bases para su análisis hoy | XXV Congreso Anual AEDEM Los Mercados del Mañana: Bases para su análisis hoy | 08/06/2011 - 10/06/2011 | Valencia, España

Palavras-Chave #Ciencias Sociales #Empresa
Tipo

info:eu-repo/semantics/conferenceObject

Ponencia en Congreso o Jornada

PeerReviewed