Motivação e satisfação à luz do modelo ASH: estudo de caso em indústria de alimentos


Autoria(s): Porto, Carlos Humberto
Contribuinte(s)

Oliveira, José Arimatés de

CPF:00471852449

CPF:04971728449

http://buscatextual.cnpq.br/buscatextual/visualizacv.do?id=K4788020Z0

Medeiros, Carlos Alberto Freire

CPF:63805456468

http://buscatextual.cnpq.br/buscatextual/visualizacv.do?id=K4799499A7

Añez, Miguel Eduardo Moreno

CPF:36936561420

http://buscatextual.cnpq.br/buscatextual/visualizacv.do?id=K4789466Z5

Silva, Antonia Solino da

CPF:21558310487

http://buscatextual.cnpq.br/buscatextual/visualizacv.do?id=K4787160D5

Data(s)

17/12/2014

11/12/2014

17/12/2014

19/05/2006

Resumo

Neste estudo, foram examinadas as relações existentes entre a motivação e a satisfação do trabalhador no espaço laboral. O estudo empírico foi conduzido em uma única etapa, por meio da qual buscou-se conhecer as dimensões latentes identificadas e, a partir das dimensões validadas, buscou-se estabelecer relações com características motivacionais, como antecedentes, e satisfação pelo trabalho realizado, como conseqüência do atendimento das necessidades manifestadas pelo trabalhador. Foram entrevistados 38 (trinta e oito) funcionários da empresa Água Mineral Cristalina, incluindo-se os que ocupam cargos de chefia. Como instrumento de coleta de dados, foi utilizada parte do complexo da Auditoria do Sistema Humano ASH, criado por Quijano (1999), que se trata de um modelo de pesquisa na área de Psicologia Social, incluindo a Administração de Recursos Humanos, que analisa os processos psicológicos e psicossociais nas organizações. Para esta pesquisa, foram utilizados dois formulários sugeridos pelo autor citado, (anexos 01 e 02). O primeiro denomina-se condições para a motivação , com 15 (quinze) questões do tipo likert. O segundo, "trabalho bem feito e satisfação de necessidades", tem 22 (vinte e duas) questões, também do tipo likert. O instrumento foi respondido por colaboradores, independente da posição hierárquica, em aproximadamente 10 (dez) a 15 (quinze) minutos. A aplicação foi realizada diretamente pelo pesquisador nas unidades de produção e de administração da empresa. Por meio de modelagem de equações estruturais, foi estabelecido um modelo de relações causais entre as dimensões latentes relacionadas à motivação e o desempenho do empregado quando tem satisfeitas as suas necessidades. Quanto ao tratamento dos dados, este ocorreu de forma quantitativa. Quanto à análise, aconteceu após os dados terem sido tratados. Nesta pesquisa, os dados foram analisados por meio de estatísticas descritivas, atualizando-se os recursos de softwares específicos como Statistic ou SPSS Statistic Package for Social Sciences. Usou-se a técnica de Análise de Regressão, na qual foi utilizado o método STEPWISE que inclui na equação de explicação de uma variável dependente somente aquelas que auxiliam ou incrementam sua explicação. Como variáveis dependentes, foram utilizadas as variáveis do formulário "trabalho bem feito e satisfação de necessidades" e como variável independe as variáveis do questionário "condições para motivação". Sob o ponto de vista prático, este estudo mostrou que um determinado conjunto de características motivacionais influi positivamente na satisfação do trabalhador, que poderá realizar um trabalho bem feito; do lado teórico, a pesquisa verificou explicitamente a hipótese de que os aspectos motivacionais contribuem para que o empregado, sentindo-se satisfeito, desempenhe melhor as atribuições que lhe são conferidas

Formato

application/pdf

Identificador

PORTO, Carlos Humberto. Motivação e satisfação à luz do modelo ASH: estudo de caso em indústria de alimentos. 2006. 78 f. Dissertação (Mestrado em Políticas e Gestão Públicas; Gestão Organizacional) - Universidade Federal do Rio Grande do Norte, Natal, 2006.

http://repositorio.ufrn.br:8080/jspui/handle/123456789/12246

Idioma(s)

por

Publicador

Universidade Federal do Rio Grande do Norte

BR

UFRN

Programa de Pós-Graduação em Administração

Políticas e Gestão Públicas; Gestão Organizacional

Direitos

Acesso Aberto

Palavras-Chave #Motivação #Auditoria do sistema humano #Satisfação #Motivation, Human System Audit, Satisfaction #CNPQ::CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS::ADMINISTRACAO
Tipo

Dissertação