As relações entre liderança, cultura organizacional e clima organizacional da criminalística da Polícia Federal


Autoria(s): Murga, Felipe Gonçalves
Contribuinte(s)

Irigaray, Hélio Arthur

Rego, Marcos Lopez

Souza, Gustavo Costa de

Data(s)

15/10/2013

15/10/2013

16/09/2013

Resumo

As organizações estão conscientes que enfrentarão complexa mudança organizacional, pois as demandas individuais na participação das decisões têm alterado os papéis desempenhados pelos gestores e seus subordinados. Neste contexto, a comunicação torna-se essencial para o exercício da influência social, para a coordenação das atividades e para a efetivação da liderança. A literatura aponta que as atitudes e os comportamentos dos funcionários são regidos por uma distribuição justa das recompensas conforme às contribuições de cada um. Assim, satisfação e atitudes positivas podem ser alcançadas por meio de um ambiente organizacional com boa comunicação, autonomia, participação, justiça distributiva e confiança. Portanto, este trabalho teve o objetivo de identificar as dimensões de Liderança e Cultura Organizacional na Criminalística da Polícia Federal, suas relações com o Clima Organizacional e como estes construtos contribuem para explicação dos problemas gerenciais. Para a coleta dos dados, foi realizada uma pesquisa quantitativa composta de 4 questionários. Dos 722 formulários enviados, 150 (20,8 %) foram respondidos: 21 (14 %) por Peritos Criminais Federais (PCF) do órgão central, 126 (84 %) por PCF das descentralizadas e 3 (2 %) por PCF de outras unidades. Os entrevistados tinham de 30 a 64 anos de idade (μ = 40,9; dp = 6,8), de 1 a 32 anos de serviço público (μ = 12,6; dp = 6,5) e de 1 a 27 anos de nomeação (μ = 7,9; dp = 3,9), e a função de chefia foi exercida por 79 (52,7 %) respondentes. Os resultados revelaram que não há diferença nas percepções de Liderança, Cultura e Clima Organizacional entre as regiões do país, rejeitando a hipótese H6 deste trabalho. Em um estudo longitudinal entre 2011 e 2013 também não houve mudanças significativas na percepção de Liderança, mostrando consistência entre as populações. Além disso, os resultados mostraram que a idade, o tempo de trabalho e o tempo de nomeação não estão associados com o Clima, logo servidores de diferentes épocas têm a mesma percepção do clima da organização. Os modelos de equações estruturais demonstraram que a Liderança, as Práticas de Liderança e o Clima são explicados fortemente por suas dimensões, e que a Cultura Organizacional afeta a Liderança e as Práticas de Liderança porém, mais significativamente, o Clima Organizacional. Tais resultados corroboram a teoria e explicam hipóteses deste trabalho. Observou-se, também, que na organização há predomínio da subcultura burocrática, baseada em controle e poder, que impacta o Clima Organizacional e, frequentemente, resulta em menor comprometimento e desempenho do servidor. A pesquisa apontou que os líderes devem encorajar a comunicação aberta para alcançar o entendimento dialógico na organização. Os achados deste estudo podem fornecer à gestão uma visão melhor para gerir seus recursos com base na legitimidade, na referência, no conhecimento e na informação, obedecendo os pressupostos do discurso ideal habermasiano.

The o rganizations are awa re that must deal with a complex process of organizational change, because the demands o f individual participation on decisions ha ve changed the roles of managers and their subordinates. In this context, the communication becomes essential to the exercise of social influence , on the coordination of activities and for effective leadership. The literature suggests that the attitudes and behaviors of the employees rel y on a fair distribution of rewards based on the contributions of each participant . Thus, an o rganizational environment with good communication, autonomy, participation, distributive justice and trust , leads to satisfaction and positive attitudes. Therefore, this work aimed to identify the dimensions of Leadership and Organizational Culture on the Criminal istic of the Federal Police and their relations hip with O rganizational C limate . This study is also concerned how these factors c ould expla i n the manage ment problems in the workplace . For data collection, it was used a quantitative survey with four questionnaires. Exactly 722 forms were sent and 150 (20.8 %) were returned: 21 (14 %) by experts of central unit , 126 (84 %) by experts of state units and 3 (2 %) by experts of other units. Respondents were between 30 and 64 years old (μ = 40.9,  = 6.8), 1 - 32 years of public service (μ = 12.6,  = 6.5) and 1 - 27 years of expertise (μ = 7.9,  = 3.9) . Furthermore, 79 (52.7 %) participants had occupied leadership position . The results showed no difference in perceptions of Le adership, Culture and Organizational Climate among regions of the country, rejecting the hypothesis H6 of this work. In a longitudinal study between 2011 and 2013 , there was no significant changes in the perception of L eadership, showing consistency betwee n populations. Moreover, age, working life and years of expertise failed to show any association with Climate ; therefore, employees of different times have the same perception of the O rganization Climate . The structural equation modeling prov i d ed evidence that Leadership , Leadership Practices and Organizational Climate have strong correlation to their dimensions . It was also determined that Organizational Culture affects Leadership and Leadership Practices , but it affects Organizational Climate even more . T hese results support the theory and explain hypotheses of this work. I n the organization , t here was a predominance of bureaucratic subculture based on power and control . This subculture affects the O rganizational C limate and often has negative effect on em ployees’ commitment and performance. The research pointed out that leaders should encourage communication to achieve dialogic understanding in the organization. The findings of this study can provide leaders a better way to manage their resources with legi timacy, reference, knowledge and information, and obeying the assumptions of Habermas ’ ideal speech

Identificador

http://hdl.handle.net/10438/11229

Idioma(s)

pt_BR

Palavras-Chave #Liderança #Cultura Organizacional #Clima Organizacional #Serviço Público Federal #Criminalística #Leadership #Organizational Culture #Organizational Climatetic #Federal Public Service #Criminalistic #Liderança #Liderança #Cultura organizacional #Clima organizacional #Serviço público #Criminalística
Tipo

Dissertation