Análise da rede de atores na trajetória de implantação de lan houses no Brasil e seu possível papel de agente propiciador de inclusão digital

A Lan House, surgida no Brasil como um meio de entretenimento para os jovens, se tornou, em um curto espaço de tempo, uma febre nas periferias das grandes cidades brasileiras. Essa disseminação se deu, principalmente, após o programa “Computador para Todos” lançado pelo Governo Federal a título de política pública de inclusão digital. Assim, as Lan Houses se constituíram em uma oportunidade de acesso ao computador e à Internet para aqueles que não teriam ingresso à rede se não fosse a existência desse tipo de instituição comercial (CDI, 2010), sendo a segunda principal provedora de acesso público às TIC no país (CETIC, 2010). Diante desse cenário, este estudo se propõe a descrever a trajetória na implantação das Lan Houses no Brasil, sob a ótica da Teoria Ator-Rede, identificando os atores relevantes na formação de uma rede sociotécnica, por meio do método de estudo de caso único realizado no bairro Jardim Catarina, em São Gonçalo. O trabalho apresenta, ainda, o modelo heurístico de inclusão digital para avaliar se este tipo de estabelecimento apresenta fatores relevantes para fomentar a inclusão digital. O resultado desta análise revela que as Lan Houses não são um agente de inclusão digital, apesar de sua relevância para as regiões com menores índices de renda e, por conseguinte, restritas ao uso de computadores e Internet, como o bairro Jardim Catarina.

Lan House, which appeared in Brazil as a place of entertainment, became in a short time, an entrepreneurship fever in the outskirts of large cities. The Brazilian Lan House phenomenon is in part a side effect of a federal government programme called “computers for all”, as part of a political public of digital inclusion. Thus, Lan Houses have featured as key locations for access to the worldwide computer for thousands of Brazilians who had no access to the Internet until the Lan Houses came into existence. They represent the second leading provider of public access to ICT in the country (CETIC, 2010). Due to this, the objective of this study is to describe the trajectory of Lan Houses’implementation, by theoretical perspective of Actor-Network Theory, identifying the relevant actors of a sociotechnical network. In order to analyze this, a single case study explanatory methodology was adopted, based on a Lan House at Jardim Catarina, São Gonçalo ( Rio de Janeiro). The research also presents a heuristic model of digital inclusion to understand if this kind of establishment presents some main facets considered key success factors to promote digital inclusion. The result of this analysis points out that the Lan House is not a digital inclusion agent, despite its relevance to the regions with lower rates of income and, therefore, restricted to the use of computers and Internet, as the Jardim Catarina is.