Divergências nas percepções de executivos proprietários e profissionais contratados nos fatores críticos de sucesso em um processo de sucessão familiar: um estudo de caso na Empresa Real Auto-Ônibus

Este trabalho tem como objetivo identificar as divergências na percepção de profissionais contratados e executivos com vínculo familiar quanto aos fatores críticos de sucesso em um processo de sucessão em empresas familiares. Para tanto, contextualiza-se a empresa familiar quanto suas características, tipologia e participantes, bem como suas tendências no mundo globalizado. Em seguida, caracterizaram-se as empresas familiares quanto as práticas de governança corporativa, apresentando o seu conceito e principalmente a teoria do agente e o principal. O foco principal do trabalho foi abordado em seguida, nas características do processo de sucessão em empresas familiares, onde se verificou necessário abordar a caracterização do ciclo de vida em empresas familiares. Também foram apresentados os fatores críticos de sucesso mais encontrados nos fundamentos teóricos. Para reforçar referencial teórico foi realizado um estudo de caso, sendo realizadas entrevistas com executivos com vínculo familiar e profissionais contratados. Após analise dos resultados, apontaram-se as principais divergências encontradas entre os dois grupos entrevistados.

This paper deals with differences between employees carne from the market and employees with family link about key factor of success in succession process of the family enterprise. To this, it contextualizes the family business about its characteristics, typology and players, as well its tendency in times of globalization. Follow, it contextualizes the family enterprise about its practices in corporative governance, showing its concepts and mainly the agent theory. The main focus in this paper is showed in advance, showing the characteristics of the succession process in family enterprises, when was necessary to understand the characteristics of life cycle in family business. It also presented the key factor for success in the succession process of a family business founded in theory. To strength the theory base, it was made the case study through interview with employees with family link and executives carne from market. Finally, it is explain the main differences founded between the two groups interviewed.