Estratégias de negócios voltadas para o cliente pessoa jurídica com foco em médias empresas : características deste mercado do setor bancário : um estudo de caso aplicado em um banco brasileiro


Autoria(s): Kawano, Ana Claudia Shimofusa
Contribuinte(s)

Di Serio, Luiz Carlos

Data(s)

20/04/2010

20/04/2010

07/10/2003

Resumo

Esta dissertação aborda o uso de conceitos estratégicos de competitividade no setor bancário de clientes pessoa jurídica - médias empresas, visando obter uma caracterização deste mercado.

Identificador

http://hdl.handle.net/10438/5681

Palavras-Chave #Administração da produção #Administração bancária #Concorrência #Planejamento estratégico
Tipo

Dissertation