Telefonia fixa no Estado de São Paulo: aspectos relevantes à compreensão do processo de privatização da TELESP e seus desdobramentos


Autoria(s): Dreher, Rachel
Contribuinte(s)

Mettenheim, Kurt von

Guedes, Alvaro Martim

Bendit, Zilla Patricia

Data(s)

20/04/2010

20/04/2010

26/02/2002

Resumo

Numa perspectiva exploratória, trata dos desdobramentos da abertura do setor de telefonia fixa no Estado de São Paulo, especialmente aqueles relacionados à participação da sociedade nesse processo, caracterizando-o e apontando aspectos que limitariam a construção de um sistema de avaliação da política de desestatização através do olhar do usuário desse serviço público.

Identificador

http://hdl.handle.net/10438/5346

Idioma(s)

pt_BR

Palavras-Chave #Cidadania #Consumo #Política de telecomunicações - Brasil #Telecomunicações - São Paulo (Estado) #Privatização - São Paulo (Estado) #Participação social - São Paulo (Estado) #Telefone - São Paulo (Estado) #Satisfação do consumidor - Brasil #TELESP
Tipo

Dissertation