Museus federais : a aplicação de modernas técnicas de gestão para lidar com as ameaças ao seu desempenho

Os museus federais, de um modo geral, nas duas últimas décadas, têm apresentado resultados satisfatórios no desempenho de sua missão básica - preservação e difusão do acervo que detêm - sem, necessariamente, contar para isso com apoio e recursos governamentais expressivos. Ao contrário, integrantes de uma área de governo sabidamente desfavorecida de recursos orçamentários, bem como de interesse político, desprovida, ainda, de quadros altamente qualificados, desenvolveram soluções próprias e um estilo peculiar de gestão para lidar com essas dificuldades crônicas. Tais soluções gerenciais (Associações de Amigos, criatividade, abnegação, flexibilidade, intensa participação etc.), alinhadas com um modo orgânico de funcionamento e adequadas até então, acobertam, de uma maneira sutil e arriscada, um quase absoluto despreparo profissional para a implementação de sistemas de controle gerencial orientados para resultados - gestão estratégica, programação e orçamentação, controle de qualidade, capacitação técnica e gerencial, indicadores de resultados e avaliação de programas etc. A crescente concorrência de outros meios de entretenimento e lazer, o aperto no controle do déficit público e a conseqüente pressão no sentido da publicização dessas atividades (fortes candidatas a virarem organizações sociais), somados ao esperado crescimento da cobrança social pela accountabilíty de seus dirigentes formam um cenário nada promissor para essas instituições, até então, imunes aos escândalos ou, pelo menos, a uma avaliação menos favorável pela população e demais stakeholders. O julgamento ainda vigente em grande parte de sua elite técnica de que não existe inteligência no mundo da administração, um mal necessário e de convívio difícil com as artes, reforça o belo desafio a ser enfrentado nos próximos anos pelos dirigentes dessas instituições.

Brazilian federal museums generally have shown satisfying outcomes in performing their basic mission - preservation and diffusion of their property - without meaningful government support and resources. Rather, members of that governmental area with so scarce budget resources, as well as no political interest, and lacking of highly qualified staff, had developed their own solutions, aside with an unique management style to deal with these old difficulties. These kind of management solutions (friends of the museum organizations, creativity, abnegation, flexibility, active participation, etc.), aligned with an organic way of operation, proper till then, uses to hide, in a subtle and risky way, a nearly lack of professionalism to implement results-oriented managerial control systems- strategic management, scheduling and budgeting, quality control, technical and managerial abilities, outcome indicators and program evaluation etc. The growing competition of other means of entertainment and leisure, the tightening of the public deficit and the consequent pressure to restructure these activities (good candidates to become social organizations), along with the expected growth of social claim of accountability from their managers form a bad scenario to those institutions, until then free of scandals or, at least, of less favorable evaluation by the public and other stakeholders. The current judgement of great part of its technical elite that there is no intelligence in management world, a necessary evil and difficult life with arts, reinforces the beautiful challenges managers of these institutions will have to face in next years.