Gestão da qualidade no Brasil: setor processamento
Data(s) |
27/10/2009
27/10/2009
31/12/1996
24/11/2005
24/11/2005
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Resumo |
This project intends to analyse quality management in Brazilian processing segment. The study was undertaken through the mailing of an extensive questionnaire to a convenience sample of large-, mid- and small-sized companies. The survey covers social-organizational, technical-technological and economical-competitive aspects of the firms. It has appraised the procedures used in quality management as well as the results achieved by firms on this respect. This research is part of a worldwide program on quality management, under the coordination of Prof. Gustavo Vargas from California State University at Fullerton. O presente relatório origina-se de projeto destinado a analisar a gestão da qualidade na indústria de processamento nacional. A pesquisa foi conduzida através do envio de questionário, contendo 135 perguntas, a uma amostra, selecionada por conveniência, de empresas de grande, médio e pequeno portes do segmento de processamento. A sondagem cobre aspectos socioorganizacionais, técnico-tecnológicos e econômico-competitivos das indústrias. Foram avaliados os procedimentos usados na gestão da qualidade e os resultados obtidos. O trabalho insere-se numa pesquisa mundial sobre gestão da qualidade, coordenada pelo Prof. Gustavo Vargas da Universidade Estadual da Califórnia em Fullerton. |
Identificador |
1997;35 |
Relação |
Relatório de pesquisa FGV/EAESP/NPP;n.35 |
Palavras-Chave | #Gestão da qualidade #Processamento #Modernização industrial #Competitividade #Práticas empresariais #Gestão da qualidade total - Brasil |
Tipo |
Working Paper |