A utilização do blogue na Biblioteca Escolar enquanto ferramenta de Marketing da Informação

O presente estudo avalia as potencialidades do blogue como ferramenta de marketing nas bibliotecas escolares, nomeadamente para difundir o acervo documental existente, para desenvolver a comunicação entre a gestão da biblioteca escolar e os seus utilizadores ou potenciais utilizadores e adequar as tomadas de decisão da gestão da mesma às reais necessidades desses utilizadores. O estudo revela-se pertinente, uma vez que hoje em dia as tecnologias estão presentes nas escolas portuguesas em geral e nas bibliotecas escolares em particular. Para efetuar esta investigação, procedeu-se à elaboração de dois questionários que depois de testados, foram lançados a alunos e professores bibliotecários ou membros da equipa responsável de quinze blogues do distrito de Lisboa. Os questionários dirigidos a alunos de escolas que utilizam blogues nas suas bibliotecas, bem como os dirigidos aos respetivos coordenadores permitem concluir que os frequentadores dos blogues estudados mostram algum desinteresse nos mesmos e que dividem o seu tempo por outras redes socias e sítios da Internet. A atualização dos blogues parece ter uma influência direta positiva na frequência dos mesmos por parte dos alunos. Os professores inquiridos referem a falta de tempo como a maior dificuldade para a atualização do blogue. Face às conclusões a que se chegou neste estudo considera-se pertinente que venha a existir uma reflexão sobre as razões da não interação direta com os alunos e sobre a alteração de comportamentos nas práticas diárias dos docentes, por forma a mostrarem aos frequentadores da biblioteca e do blogue a importância das suas contribuições e comentários.

The present study aims to assess the blog’s potential as a marketing tool for a school library, particularly to spread the existing collection of documents, to develop the communication between the school library’s management and its real or potential users to adapt the decisions to the real needs of those users. The study seems appropriate because technologies are present in Portuguese schools in general and in school libraries in particular. In order to perfom this investigation we created two surveys, that after being tested, were applied to students in fifteen school libraries with blogs and to their managers within the district of Lisbon. The results indicated that the studied blogs users showed a lack of interest in them and that they divide their time for other social networks and websites. The blogs’s update seems to have a positive influence on students’ frequency. However, the teachers expressed the lack of time as the greatest difficulty in this update. By taking into account the conclusions, this study proposes a reflection on the reasons for the lack of students’ interactions and on behavioural changes in teachers’ daily practices to show the library and blog’s users the importance of their contributions and comments.

Orientação : Gisélia Felício ; Co-orientação : Carlos Pinheiro