Clima, dificultad y consecuencias de la implantaci??n de una gesti??n por calidad total


Autoria(s): Genua Goena, Mar??a Isabel
Data(s)

16/05/2013

16/05/2013

2002

22/11/2012

Resumo

Monogr??fico con el t??tulo: La calidad en la acci??n socioeducativa. Resumen en ingl??s

Se informa sobre la experiencia que ha tenido la Fundaci??n Matia Fundazioa, organizaci??n sin ??nimo de lucro que presta servicios sociosanitarios a personas mayores y-o discapacitadas, en la implantaci??n de un sistema de calidad. Entre otras cosas, se explican los pasos seguidos por la entidad para obtener la certificaci??n ISO 9002 y c??mo aplica el modelo europeo EFQM (European Fundation for Quality Management).

Identificador

1135-8629

http://hdl.handle.net/11162/29556

http://www.raco.cat/index.php/EducacionSocial/article/view/172335/241956

B-8932-1995

EX

Idioma(s)

spa

Relação

Educaci??n social : revista de intervenci??n socioeducativa. Barcelona, 2002, n. 21, mayo-agosto ; p. 102-114

Direitos

Cuando no se especifique otra condici??n, los documentos incorporados a Redined a texto completo, se hallan bajo las condiciones de uso de s??lo lectura y ??nicamente podr??n ser citados con reconocimiento del autor(es). Para cualquier otro uso, deber?? solicitarse el permiso del autor (es)

Palavras-Chave #organizaci??n #evaluaci??n #gerontolog??a #deficiente #c??rculo de calidad
Tipo

Art??culo de revista