Valores del capital humano y las competencias del líder que facilitan la implantación de la estrategia organizacional


Autoria(s): Beltrán Bermúdez, Claudia; Contreras Ruíz, Claudia Patricia; Chipatecua Torres, Nathaly Johanna
Contribuinte(s)

Grueso-Hinestroza, Merlín-Patricia

Data(s)

01/02/2013

Resumo

La obtención de una ventaja competitiva, el desarrollo, el crecimiento, la perdurabilidad, entre otros, son los aspectos que buscan las organizaciones a través de las estrategias que se definen. Sin embargo, no es suficiente con diseñar las metas y los objetivos que se quieren alcanzar, es necesario aterrizar estos propósitos en planes de acción e involucrar a todos los miembros de la organización, lo cual se consigue a través de la implantación de la estrategia. En este sentido, la etapa de implantación de la estrategia en una organización, da curso al camino establecido en la etapa de formulación de la estrategia, por lo tanto, se relaciona directamente con su éxito o su fracaso. No obstante, este proceso no depende de algunos pocos miembros de la organización, de directivos o de funcionarios, sino que depende de la buena sincronización y armonía de todos aquellos que hacen parte de ella. La presente investigación a través de la revisión teórica y de evidencias empíricas, busca poner de manifiesto la incidencia de dos aspectos clave en la organización sobre la implantación de la estrategia, por un lado, los líderes, a partir de sus competencias interpersonales y por otro el capital humano, a partir de sus valores. Los resultados obtenidos muestran que tanto las competencias del líder como los valores del capital humano son determinantes para la adecuada implantación de la estrategia organizacional.

Centro de Estudios Empresariales para la Perdurabilidad

Obtaining a competitive advantage, development, growth, sustainability, among others, are the issues that organizations look for through defined strategies. However, it is not enough to design the goals and objectives to be achieved, it is necessary to land these goals into action plans and involve all members of the organization, which is achieved through the implementation of strategy. In this sense, the implementation phase of the strategy in an organization gives way to the already established path on the stage of the strategy formulation, therefore, is directly related to its success or failure. However, this process does not depend on a few members of the organization, managers or officials, but depends on good timing and harmony of all who are part of it. The current research, through theoretical and empirical evidence review, seeks to reveal the impact of two key aspects in the organization on the implementation of the strategy on the one hand, leaders, from their interpersonal skills and on the other, human capital from their values. The obtained results show that both the leader competencies and the human capital values are determining for the appropriate implementation of the organizational strategy.

Formato

application/pdf

Identificador

http://repository.urosario.edu.co/handle/10336/4288

Idioma(s)

spa

Publicador

Facultad de administración

Direitos

info:eu-repo/semantics/openAccess

Fonte

instname:Universidad del Rosario

reponame:Repositorio Institucional EdocUR

Aburto , H., & Bonales, J. (2011). Habilidades directivas: Determinantes en el clima Organizacional . Investigación y Ciencia, 41-49

Acedo, F., Barroso, C., & Galán, J. (2006). The Resource-Based Theory: Dissemination and Main Trends. Strategic Management Journal, 27, 621-636.

Akao, Y. (1991). Policy deployment for successful TQM. New York: Productivity Press.

Alama, E. M. (2008). Capital intelectual y resultados empresariales en las empresas de servicios profesionales en España. Recuperado el 18 de Marzo de 2012, de http://eprints.ucm.es/8709/1/T30356.pdf

Alexander, L. (1985). Succesfully implementing strategic decisions. Long Range Planning, 18, 91-97.

Alles , M. (2010). Nuevo enfoque Diccionario de competencias La trilogia Tomo I. Buenos Aires: Granica .

Alles, M. (2008). Desarrollo del talento humano basado en competencias. Buenos Aires: Granica.

Alles, M. (2008). Desarrollo del talento humano basado en competencias . Buenos Aires : Granica.

Alles, M. (2010). Nuevo enfoque Diccionario de competencias. La Trilogia. Tomo I. Buenos Aires: Granica.

Andrews, K. (1971). The concept of corporate strategy. Illinois: Irwin, Homewood

Ansoff, I. (1965). Corporate Strategy: An analytic approach to business policy for growth and expansion. New York: Mc Graw Hill.

Ansorea, C. (1996). 15 pasos de selección de personal con éxito. Barcelona : Paidos.

Araujo, Y., & García, M. (2001). Liderazgo Directivo y Estrategia: Una aplicación empírica a las empresas hoteleras canarias. Universidad de las Palmas de Gran Canaria, selección de investigaciones empresariales, 153-188.

Arthur, W. (1989). Competing Technologies, Increasing Returns, and Lock-in by Historical Events. Economic Journal, 99, 116-131.

Barney, J. B. (1986). Organizational Culture: Can it be a Source of Sustainable Competitive Advantage. Academy of Management Review, 11, 656-665.

Barney, J. B. (1986). Strategic Factor Markets: Expectations, Luck, and Business Strategy. Management Science, 32, 1512-1514.

Barney, J. B. (1991). Firm Resources and Sustained Competitive Advantage. Journal of Management, 17(1), 99-121.

Barney, J. B., & Clark, D. N. (2007). Resourced-Base Theory: Creating and Sustaining Competitive Advantage. Oxford, Reino Unido: Oxford University Press. Recuperado el 18 de Mayo de 2012, de http://site.ebrary.com/lib/urosario/Doc?id=10271509&ppg

Barroso , F., & Garcia, B. (2009). Cálidad de vida laboral y equidad en empresas maquiladoras textiles yucatecas. Estudio de caso: Avances de investigación. Revista Panorama Administrativo, 73-96

Bass, B., Avolio, M., Jung, B., & Berson, Y. (2003). Predicting unit performance by assessing trasformational and transactional leadership. Journal of Applied Psychology, 207-218.

Becker, G. (1983). El Capital Humano. Madrid: Alianza.

Becker, G. (2002). La economía cotidiana. Ciudad de México: Ed. Planeta.

Becker, G., & Becker, G. (2002). La economía cotidiana. Ciudad de México: Ed. Planeta.

Bernardez, M. (2009). Manual de consultoría. México: Global Business Press.

Berrocal , G., & Pereda, S. (2001). Gestión de Recursos Humanos por Competencias . Madrid: Editora Centro de Estudios.

Boccalari, R., Caroni, L., Oggioni, E., Piccolo , A., Rullani, E., & Vergeat, M. (2004). Competenze. Leva di eccellenza delle persone e delle organizzazioni. Milan : Franco Angeli.

Boies, K., Lvina, E., & Martens , M. (2010). Shared leadership and team performance in a business strategy simulation. Journal of Personnel Psychology, 195-202.

Boies, K., Lvina, E., & Martens, M. (2010). Shared leadership and team performance in a business strategy simulation. Journal of Personnel Psychology, 195-202.

Bonal, X. (1998). Sociología de la Educación: Una aproximación crítica a las corrientes contemporáneas. Barcelona: Paidós Ibérica.

Bonoma, T. (1984). Managing marketing: text, cases and readings. New York: Free Press.

Bontis, N. (1996). There's a Price on your Head: Managing Intellectual Capital Strategically. Business Quarterly, 60, 41-47.

Bontis, N. (1998). Intellectual Capital: An Exploratory Study that Develops Measures and Model. Management Decision, 36(2), 63-76.

Bourgeois, L. (1980). Strategy and Environment: A Conceptual Integration. Academy of Management Review, 5, 25-39.

Boyatzis, R. (1982). The competent manager. Nueva York: John Wiley.

Bradley, K. (1997). Intellectual capital and the new wealth of nations. Business Strategic Review, 8(1), 53-62.

Brooking, A. (1996). Intellectual Capital. Core Asset for the Third Millennium Enterprise. International Thomson Business Press, 97-113

Brunner, J. J. (2000). Competencias de Empleabilidad. Informe del Grupo de Estudios sobre Educación y Sociedad. Unesco y Banco Mundial.

Bueno, E. (1998). El Capital Intangible Como Clave Estratégica en la Competencia Actual. Boletín de Estudios Económicos, 53(164), 207-229.

Bueno, E., Salmador, M. P., & Merino, C. (2008). Génesis, concepto y desarrollo del capital intelectual en la economía del conocimiento: Una reflexión sobre el Modelo Intellectus y sus aplicaciones. Estudios de Economía Aplicada, 26(2), 43-63.

Camisón, C., Palacios, D., & Devece, C. (1999). Gestión del Conocimiento. Recuperado el 5 de Mayo de 2012, de www.gestiondelconocimiento.com: http://www.gestiondelconocimiento.com/modelo_valencia.htm

Camisón, Z. (1999). Cómo medir las competencias distintivas. Un examen empírico de la fiabilidad y validez de los modelos multi-ítems para la medición de los activos intangibles. The Iberoamerican Academy of Management (págs. 18-23). Madrid: Universidad Carlos III.

Carrión, J. (2007). Estrategia: De la visión a la acción. Madrid: ESIC Editorial.

Casallas, W. (2009). Identificación de competencias laborales de asesores comerciales en una compañia de aseguramiento y prestación de servicios de salud. Avances en Psicologia Latinoamericana, 207-230.

Castro, J., González, M., Guenaga, G., & Mijangos, J. (2009). El Factor Liderazgo en el Modelo EFQM de Excelencia: análisis empírico en el país vasco. Estudios de Economía Aplicada - Escuela Universitaria de Estudios Empresariales de Vilvao, 27(2), 1-34.

Chandler, A. (1962). Strategy and structure: Chaptrs in the history of the American industrial enterprise. Massachusetts: MIT Press.

Chandler, A. (1984). Comparative Business History. Enterprise and History: Essays in Honor of Charles Wilson, 3-26.

Chen, J., Zhu, Z., & Yuan, H. (2004). Measuring intellectual capital: a new model and empirical study. Journal of Intellectual Capital, 5(1), 195-212.

Colardyn, D. (1996). La gestion des compétences. Perspectives internationales. Paris : Presses Universitaries de France.

Contreras, F. (2008). Liderazgo: perspectivas de desarrollo e investigación. págs. 64-72.

Contreras, F., Juárez , F., Barbosa , D., & Uribe, A. (2010). Estilos de liderazgo, riesgo psicosocial y clima organizacional en un grupo de empresas colombianas. Revista facultad ciencias economicas , 7-17.

Coronel, A. (2010). Human Capital Training as an Investment for Development. Centro de Documentación, Investigación y Difusión de la Carrera de Psicología.

Cuervo , A. (1993). El papel de la empresa en la competitividad. Papeles de economia española, 366-377.

Davenport, T. (1993). Conceptos de administración estratégica. México: Pearson Educación.

Davenport, T. (2000). Capital humano, creando ventajas competitivas a través de las personas. Gestión 2000.

David, F. (2003). Conceptos de administración estratégica. México: Pearson Educación.

De Kluyver, C. (2001). Pensamiento estratégico: Una perspectiva para los ejecutivos. Buenos Aires: Pearson Educación.

De Val, I. (2005). Management estratégico. Madrid: ESIC Editorial.

De Winne, S., & Sels, L. (2010). Interrelationships between human capital, HRM and innovation in Belgian start-ups aiming at an innovation strategy. The International Journal of Human Resource Management, 21(11), 1863-1883.

Deephouse, D. (2000). Media Reputation as Strategic Resource: an integration of Mass Communication and Resource-Based Theories. Journal of Management, 26, 1091-1112.

Del Val, I. (2005). Management estratégico. Madrid: ESIC Editorial.

Delewicz, V. (1989). Assessment center as the route to competence . Personnel Management , 56-59

Delgado, D. (1 de Agosto de 2012). www.gestión del conocimiento.com. Obtenido de http://www.virtual.unal.edu.co/cursos/economicas/2008551/lecciones/descargas/competencias2.pdf

Delgado, M., Rodriguez, E., & Pedraja, L. (2010). Estilos de liderazgo y gestion del conocimiento en las pequeñas empresas. Revista TEcnica Administrativa.

Dierickx, I., & Cool, K. (1989). Asset stock accumulation and sustainability of competitive advantage. Management Science, 35(12), 1504-1511.

Drogonetti, N., & Roos, J. (1998). Capital Intelectual. Recuperado el 16 de Marzo de 2012, de www.gestiondelconocimiento.com: http://www.gestiondelconocimiento.com/modelos_capital_intelectual.htm

Drucker, P. (1955). The practice of management. Londres: William Heinemann Limited Publishers.

Edvinsson, L. (1997). Developing Intellectual Capital at Skandia. Long Range Planning, 30(3), 366-373.

Edvinsson, L., & Malone, M. (1999). El Capital Intelectual. Barcelona: Gestión 2000.

Edvinsson, L., & Stenfelt, C. (1999). Intellectual capital of nations - for future wealth creation. Journal of Human Resource Costing and Accounting, 4(1), 21-33.

Edvinsson, L., & Sullivan, P. (1996). Developing a Model for Managing Intellectual Capital. European Management Journal, 14(4), 356-364.

Euroforum_Escorial. (1998). Medición del Capital Intelectual. Modelo Intelect. I.U. Euroforum Escorial.

Fitz-enz, J. (2003). El ROI (rendimiento de la inversión) del Capital Humano. Barcelona: Deusto.

Franklin, E. (2007). Gestión estratégica del cambio. México: Diana.

Gaitan, C. (2009). En Cuestionario de Koontz sobre liderazgo. Apuntes. Argentina: El Cid Editor.

Galiano, J. (2009). Algunas reflexiones acerca del liderazgo. Argentina: El Cid Editor.

Gálvez Albarracin, E. J., & García Pérez de Lema, D. (2011). Cultura organizacional y rendimiento de las Mipymes de mediana y alta tecnología:un estudio empírico en Cali, Colombia. Cuad. Adm. [online]., 24(42), 125-145. Recuperado el 12 de Marzo de 2012, de http://www.scielo.org.co/scielo.php?script=sci_isoref&pid=S0120-35922011000100006&lng=en&tlng=es

Garcia, G. (2011). El diagnóstico de la influencia de las competencias emociaonales del directivo en el clima organizacional. Un estudio comparativo de dos instalaciones turísticas. Revista de investigación en turismo y desarrollo local , 1-19.

arcía, J., Medina, E., & Dutschke, G. (2010). Una revisión exploratoria del modelo de Schwartz. Econo. Gest. Desarro.(9), 35-66.

García, V., Romerosa, M., & Llórens, F. (2007). Liderazgo Transformacional: Influencia en la visión compartida, aprendizaje, innovación y resultado organizativo. Revista Europera de Dirección y Economía de la Empresa, 16(4), 25-46.

García-Tapial, J. (2002). Empresa y Gestión del Conocimiento. Una aproximación a a Realidad Española. Madrid, España: Fundación Escuela de Organización Industrial

Garmendia, J. (1994). Tres Culturas. Madrid: Díaz de Santos.

Goleman, D. (1995). la inteligencia emocional. Buenos Aires: Javier Vergara Edito S.A.

Goleman, D. (1999). Que define a un lider. Qué define a un líder. Tomado de la revista Dinero, enero 29 de 1999. Reproducido con la autorización de Management Harvard Business Review. tomado de http://www.rmm.cl/usuarios/jvill1/File/lider.pdf.

González, W. (2003). Racionalidad, historicidad y predicción. Coruña: Netbiblo, S.L.

Gouveia, V., Martínez, E., Meira, M., & Lemos, T. (2001). A estrutura e o conteúdo universais dos valores humanos: análise fatorial confrimatória da tipologia de Schwartz. Estudos de Psicología, 6(2), 133-142.

Grant, R. (1999). The Resource-based Theory of Competitive Advantage. Implications for Strategic Formulation. California Management Review, 33, 114-135.

Grojean, M., Dickson, M., & Smith, D. (2004). Leaders, values, and Organizational climate: Examining Leadership Strategies for Establishing and Organizational Climate Regarding Ethics. Journal of Business Ethics , 223-241.

Guerra, L., & Navas, J. (2000). Implantación de las estrategias. Barcelona: UOC: La Universidad Virtual. Ed. Gestión.

Hager, P., & Beckett, D. (1999). Bases filosoficas del concepto integrado de competencia . Mexico: Imusal Noriega Editores.

Hambrick, D. (1987). Top Management Teams: Key to Strategic Success. California Management Review, 30, 88-108.

Hammer, M., & Champ, J. (1993). Reengineering the corporation: A manifesto for businesss revolution. Harper Business.

Hammer, M., & Champy, J. (1993). Reengineering the corporation: A manifesto for businesss revolution. Harper Business.

Harvey, M., & Lusch, R. (1999). Balacing the intellectual capital books: Intangible liabilities. European Management Journal, 17(1), 85-92.

Hax, A., & Majluf, N. (1996). The strategy concept and process. A pragmatic approach. New Jersey: Prentice Hall.

Heifetz, R., & Laurine, D. (2004). El trabajo del liderazgo. Harvard Business Review. Liderazgo Deusto.

Hernández, I., Salazar, D., Rodríguez, M., & Fleitas, M. (2010). Estrategia para integrar la gestión del capital humano a la gestión empresarial. Gestión de Recursos Humanos, 31(3), 1-10.

Hiebaum, K. (2009). ¿Cuál es el origen de un lider? Argentina: El Cid Editor.

Hitt, M. (2002). The essence of Strategic Leadership: Managing Human and Social Capital. The journal of leadership and organizational studies, 3-14.

Ibarra, S., & Suárez, J. (2002). Teoria de los recursos y capacidades. Un enfoque actual en la estrategia empresarial. Anales de estudios económicos y empresariales, 63-89.

Iglesias, E. A., & Ramírez, M. A. (2009). Una Propuesta viable para la alineación de los valores organizacionales con la misión organizacional. Retos Turísticos, 10-16.

Itami, H. (1994). Los Activos Invisibles. En A. Campbell, & K. Lunchs, Sinergia Estratégica: Cómo Identificar Oportunidades. Bilbao: Deusto.

Kaplan, R., & Norton, D. (1996). Cuadro de Mando Integral. España: Gestión 2000.

Karp, T., & Helgo, T. (2008). El futuro del liderazgo: El arte de dirigir personas en un entorno de complejidad. Harvard Deusto Business Review, 50-56.

Khan, A., & Ahmad, W. (2012). Leader’s Interpersonal Skills and Its Effectiveness at different Levels of Management. International Journal of Business and Social Science, 3(4), 296.

Koontz, H. (2002). Elementos de la Administración Moderna. México: McGraw Hill Interamericana.

Lescano, L. (2011). Liderazgo de servicio de los mandos intermedios. Cuandernos de Gestión, 73-84.

Lev, B. (2001). Intangibles, Management, Measurement and Reporting. Harrisonburg, Virginia, USA: Ed. Donnelley and Sons.

Lévy-Leboyer, C. (2000). Gestion de las competencias. Barcelona: Ediciones Gestión.

Lippman, S., & Rumelt, R. (1982). Uncertain Imitability: an Analysis of Inter-firm Differences in Efficency under Competition. Bell Journal of Economics, 13, 418-438.

Lucia, A., & Lepsinger, R. (1999). The art and science of competency models. San Francisco : Jossey_Bass Pfeiffer.

M. P. (1997). Dirección estrategica de la innovacion. UN enfoque de competencias. Madrid: Civitas .

MacClelland, D. C., & Watson , R. (1973). Power motivatiion and risk_taking behavior. Journal of personality.

Malhotra, Y. (2000). Knolegde assets in the global economy: Assessment of national intellectual capital. Journal of Global Information Management, 8(3), 5-15.

Manucci, M. (2007). Mapas para la complejidad. Liderazgo, incertidumbre y estrategia. Univ. Empresa, 8-19.

Martos, R. (2009). Cultura Corporativa : Misión, Visión y Valores en la Gestión Estratégica de las empresas del sector de la Automoción en España. Barcelona, España. Recuperado el 27 de Octubre de 2012, de http://www.tdx.cat/bitstream/handle/10803/6784/TRMC1de1.pdf?sequence=1

McClelland, D. (1973). Testing for competence rather than for intelligence. American Psychologist, 1-14.

Menguc, B., Auh, S., & Shih, E. (2007). Transformational leadership and market orientation: Implications for the implementation of competitive strategies and business unit performance . Journal of Business Research, 314-321.

Mertens, L. (1996). Competencia laboral:Sistema, surgimiento y modelos. En L. Mertens , Competencia laboral:Sistema, surgimiento y modelos. Montevideo : Cinterfor.

Mintzberg, H. (2010). Manging. Bogotá: Editorial Norma S.A.

Mintzberg, H. (2010). Manging. Bogotá: Editorial Norma S.A.

Mintzberg, H., Ahlstrand, B., & Lampel, J. (1999). Safari a la estrategia. Buenos Aires: Ediciones Granica S.A.

Mintzberg, H., Quinn, J., & Voyer, J. (1997). El proceso estratégico: Conceptos, contextos y casos. México: Prentice Hall Hispanoamericana S.A.

Montero, J., & Alfonzo, F. (2011). Ética humanista en el liderazgo de los gerentes de las empresas sector petrolero . Centro de Investigación de Ciencias Administrativas y Gerenciales, 33-46.

Morales, O. A. (2003). Fundamentos de la Investigación Documental y la Monografía. En N. Espinoza, & Á. Rincón, Manual para la elaboración y presentación de la monografía (pág. 20). Mérida, Venezuela. Recuperado el 15 de Marzo de 2012, de http://www.saber.ula.ve/bitstream/123456789/16490/1/fundamentos_investigacion.pdf

Morales, O. A. (2003). Fundamentos de la Investigación Documental y la Monografía. En N. Espinoza, & Á. Rincón, Manual para la elaboración y presentación de la monografía (pág. 20). Mérida.

Morcillo, P. (1997). Dirección estratégica de la innovación. Un enfoque de competencias. Madrid: Civitas.

Nader, M., & Castro , A. (2007). Influencia de los valores sobre los estilos de liderazgo: un analisis segun el modelo de liderazgo transformacional - transaccional de Bass. Univ. Psychol., 689-698.

Nader, M., & Castro, A. (2007). Influencia de los valores sobre los estilos de liderazgo: un analisis segun el modelo de liderazgo transformacional - transaccional de Bass. Univ. Psychol., 689-698.

Nader, M., & Castro, A. (2007). Influencia de los valores sobre los estilos de liderazgo: un analisis segun el modelo de liderazgo transformacional - transaccional de Bass. Univ. Psychol., 689-698.

Nieto-Göller, R. (2009). Liderazgo y complejidad: Una semblaza. Investigación Universitaria Multidisciplinaria , 77-86.

Ohmae, K. (1982). The mind of the strategy. New York: Mc Graw Hill.

Palomo, M. A. (Julio - Septiembre de 2003). La Evaluación de los Activos Intangibles. Revista Ingenierías, VI(20). Recuperado el 6 de Abirl de 2012, de http://ingenierias.uanl.mx/20/pdf/20laevaluaciondeactivos.PDF

Pedraja, L., Rodríguez, E., & Rodríguez, J. (2008). Valores directivos: sus efectos sobre el diseño e implementación de la estrategia. Ingeniare, 16(2), 295-300.

Pedrajas, L., Rodríguez, E., Delgado, M., & Rodríguez, J. (2006). Transformational and Transactional Leadership: A Study of their Influence in Small Companies. Ingeniare - Revista Chilena de Ingeniería, 14(2), 159-176.

Perla, P. (2007). El retorno de la teoría del capital humano. Fundamentos en Humanidades: Universidad Nacional de San Luis - Argentina, II(16), 9-26.

Peteraf, M. (1993). The Cornerstones of Competitive Advantage: A Resource-Based View. Strategic Management Journal, 14, 179-191.

Porter, M. (1980). Competitive Strategy: techniques for analyzing industries and competitors: with a new introduction. Nueva York: Fress Press.

Porter, M. (1991). Towards a Dinamic Theory of Strategy. Strategic Management Journal, 12, 95-117.

Porter, M. (1991). Towards a Dinamic Theory of Strategy. Strategic Management Journal, 12, 95-117.

Puga, J., & Martínez, L. (2008). Competencias directivas en escenarios globales . Estudios Gerenciales, 87-103.

Ramirez , O. (2005). Estudio de liderazgo de Gandhi, a través de las caracteristicas de su personalidad. Argentina: El Cid Editor.

Ramírez, D. (2007). Capital Intelectual: Algunas reflexiones sobre su importancia en las organizaciones. Pensamiento y Gestión(23), 131-152.

Ramis, M., Mannassero, M., & Garcia-Buades, E. (2007). No es fácil ser un buen jefe/a! influencia de las habilidades comunicativas de la direccion sobre motivación, la autoeficiencia y la satisfacción de sus equipos de trabajo. Revista de Psicologia del trabajo y de las Organizaciones , 161-181.

Reed, K., Lubatkin, M., & Srinivasan, N. (2006). Proposing and Testing an Intellectual Capital-Based View of the Firm. Journal of Management Studies, 43, 867-893.

Reed, R., & DeFillipi, R. (1990). Causal Ambiguety, Barriers to Imitation and Sustainable Competitive Advantage. Academy of Management Review(15), 88-102.

Reyes, J. (2003). Estudio Psicologico del clima organizacional: Un apropuesta de intervención desde el análisis del fenómeno del liderazgo. Psicologia. Universidad del Oriente. , 309-312.

Robbins, S., & Judge, T. (2009). Comportamiento Organizacional. México: Pearson Prentice Hall.

Robinson, G., & Kleiner, B. (1996). How to measure an organization´s intellectual capital. Managerial Auditing Journal, 11(8), 36-39.

Rodríguez, E. (2007). Estilos de Liderazgo, Toma de Decisiones Estratégicas y Eficacia: Un estudio empírico en pequeñas y medianas empresas. Inverciencia, 32(8), 522-528.

Rodríguez, E., Pedraja, L., Delgado, M., & Rodríguez, J. (2010). Gestión del Conocimiento, Liderazgo, Diseño e Implementación de la Estrategia: un estudio empírico en pequeñas y medianas empresas. Ingeniare - Revista Chilena de Ingeniería, 18(3), 373-382.

Rodríguez, F. (2004). www.monografías.com. Recuperado el 29 de Marzo de 2012, de http://www.monografias.com/trabajos16/activos-intangibles/activos-intangibles.shtml

Roos, J., Roos, G., Dragonetti, N., & Edvinsson, L. (2001). Capital intelectual: El valor intangible de la empresa. Barcelona: Paidós empresa.

Ruiz, M., Jaraba, B., & Romero, L. (2005). Competencias laborales y la formación universitaria. Psicologia desde el Caribe, 64-91.

Rumelt, R. (1984). Toward a Strategic Theory of the Firm. En R. B. Lamb (Ed.), Competitive Strategic Management (págs. 556-570). Nueva Jersey: Prentice-Hall.

Saint-Onge, H. (1996). Tacit Knowledge. The Key to the Strategic Alignment of Intellectual Capital. Strategy & Leadership, 24, 10-14.

Sanchez. (2008). Los estilos de dirección y liderazgo: Propuesta de un modelo de caracterizaci´ón y análisis. Revista Pensamiento & Gestión - Universidad del Norte, 1-39.

Sánchez, A., Melián, A., & Hormiga, E. (2007). El concepto del capital intelectual y sus dimensiones. Investigaciones Europeas de Dirección y Economía de la Empresa, 13(2), 97-111.

Scarabino, J., Biancardi, G., & Blando, A. (2007). Capital Intelectual. Invenio, 10(19), 59-71.

Schein, E. (1988). La cultura empresarial y el liderazgo. Barcelona: Plaza & Janes.

Scherer, F. (1980). Industrial Market Structure and Economic Performance. Boston: Houghton-Mifflin.

Schultz, T. (1983). La Inversión del Capital Humano. Educación y Sociedad, 8(3).

Schwartz, S. (2005). Basic human values:. En A. Tamayo, & J. Porto (Edits.). Brasil: Vozes.

Schwartz, S., & Bilsky, W. (1987). Toward a universal psychological structure of human values. Journal of Personality and Social Psychology, 53, 550-562.

Secretaria de Trabajo y Previsión Social. (2010). Catálogo de Competencias Clave para la Innovación en el Trabajo. México D.F.

Serrano, C., & Chaparro, F. (2001). Los activos intangibles de las empresas, más allá de las normas contables. Recuperado el 27 de Marzo de 2012, de http://www.5campus.com/leccion/capint1

Sleznick, P. (1957). Leadership in administration: Asociological interpretation. New York: Harger & Row.

Sosa, G. (2002). Tratamiento contable de activos intangibles. Revista Holismo, pensamiento y voz del Decanato de Administración y Contaduría Pública de la UCLA(1), 7.

Spencer , L. M., & Spencer , S. M. (1993). Competence at work, modelsfor supeior perfromance. New York: Wley & Sons, Inc.

Steward, T. (1991). Brainpower: how intellectual capital becoming America´s most valuable asset. Fortune, 123, 44-60.

Stoner, J., Freeman, G., & Gilbert, D. (1996). Administración. México: Prentice Hall Latinoamericana S.A.

Suárez, M., Castillo, I., & Miguel, J. (2011). La Aplicación del Kaizen en la Organizaciones Mejicanas. Un estudio Empírico. Revista Globalización, Competitividad y Gobernabilidad. George Town University, 5(1), 60-74.

Suárez, T., & Martín, M. (2008). Impacto de los capitales humano y organizacional en las estrategias de las PYMES. Cuad. Adm. Bogotá (Colombia), 21(35), 229-248.

Sullivan, P. (1999). Profiting from intellectual capital. Journal of Knowledge Management, 3(2), 132-142.

Sveiby, K. (1996,1997,2001). www.sveiby.com. Recuperado el 21 de Marzo de 2012, de http://www.sveiby.com/articles/CompanyMonitor.html

Sveiby, K. (5 de Agosto de 1998). Measuring Intangibles and Intellectual Capital - An Emerging First Standard. Recuperado el 21 de Marzo de 2012, de http://www.sveiby.com/articles/EmergingStandard.html

Sveiby, K. (2000). La nueva riqueza de las empresas. Barcelona: Gestión 2000.

Tedesco, J. (1999). Educar en la sociedad del conocimiento. Buenos Aires, Fondo de la Cultura Económica.

Teece, D. (2007). Explicating dynamic capabilities: The nature and microfundations. Strategic Management, 28, 1319-1350.

Teece, D., & Pisano, G. (1994). The Dinamic Compabilities of firm: An introduction. Industrial and corporante change, 3(3), 537-556.

Teece, D., Pisano, G., & Shuen, A. (1997). Dynamic capabilities an Strategic Management. Strategic Management Journal, 18(7), 509-533.

Toffler, A., & Toffler, H. (2006). La Revolución de la Riqueza. España: Editorial Debate.

Torres, J. L. (2005). Enfoques para la medición del impacto de la Gestión del Capital Humano en los resultados de negocio. Pensamiento y Gestión, 18, 151-176.

Universidad Pedagógica Experimental Libertador. (2006). Manual de Trabajos de Grado de Especialización y Maestría y Tesis Doctorales. Venezuela: Fondo Editorial de la Universidad Pedagógica Experimental Libertador.

Valls, A. (2010). Las 12 habilidades directivas clave. Barcelona : Gestión 2000.

Van Lee, R., Fabish, L., & McGaw, N. (2005). The Value of Corporative Values. Strategy+business(39), 1-14.

Vargas, P. (2000). Características de los activos intangibles. Recuperado el 7 de Abril de 2012, de www.gestiondelconocimiento.com: http://www.unipamplona.edu.co/unipamplona/portalIG/home_10/recursos/general/documentos/pdf/14072011/1caracteristicas.pdf

Wang, C. L., & Ahmed, P. K. (2007). Dynamic capabilities: A review and research agenda. International Journal of Management Reviews, 9(1), 31-51.

Wang, C., & Ahmed, P. (2004). The delelopment and validation of the organisational innovativeness constrct using confirmatory factor analysis. European journal of innovation management 7 (4), 303-313.

Wernefelt, B. (1984). A Resource Based View of the Firm. Strategic Management Journal, 5, 171-180.

Wooddrufe, C. (1993). Assessment centres: identifying and developing competences . Londres : Institute of personnel Management.

Zaleznik, A. (2004). ¿Directivos y líderes: Son diferentes? Harvard Business Review Liderazgo.

Zara, S., & George, G. (2002). Absorptive capacity: A review; reconceptualization, and extension. Academy of management Review 27 (2), 185-203.

Palavras-Chave #CAMBIO ORGANIZACIONAL #CAPITAL HUMANO #CAPITAL INTELECTUAL #LIDERAZGO #PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA #Strategy #Leadership #Intellectual Capital #Human Capital #Values #Interpersonals Skills
Tipo

info:eu-repo/semantics/masterThesis

info:eu-repo/semantics/acceptedVersion