Diseño e implementación cuadro de mando integral a SERVICOMPUTO


Autoria(s): Echeverry Vega, Cristian Hernando
Contribuinte(s)

Ortega, Francisco Fernando

Data(s)

10/03/2010

Resumo

A partir de la implementación del Cuadro de Mando Integral en Servicomputo se busca instaurar una herramienta de medición, con la cual se realizará un seguimiento a los procesos internos enfocados de acuerdo a la estrategia de la empresa. El CMI se va a realizar con las perspectivas tradicionales (Financiera, Cliente, Procesos Internos, Aprendizaje) en donde los objetivos de cada unidad de negocio se convierten en resultados financieros que conllevan a la creación de valor de la organización.

Since the implementation of Balanced Scorecard in Servicomputo seeks to establish a measurement tool, with which it will monitor internal processes focused according to company strategy. The WCC is to be performed with traditional perspectives (Financial, Customer, Internal Processes, Learning) where the objectives of each business unit are converted into financial results that lead to the creation of value for the organization

Formato

application/pdf

Identificador

http://repository.urosario.edu.co/handle/10336/1793

Idioma(s)

spa

Publicador

Facultad de administración

Direitos

info:eu-repo/semantics/openAccess

Fonte

instname:Universidad del Rosario

reponame:Repositorio Institucional EdocUR

Palavras-Chave #CUADRO DE MANDO - COLOMBIA - ESTUDIO DE CASOS #EFECTIVIDAD ORGANIZACIONAL - COLOMBIA - ESTUDIO DE CASOS #INDICADORES DE GESTION - COLOMBIA - ESTUDIO DE CASOS #INDUSTRIA DE PROGRAMAS PARA COMPUTADORES - COLOMBIA - ESTUDIO DE CASOS #PLANIFICACION ESTRATEGICA - COLOMBIA - ESTUDIO DE CASOS #SERVICOMPUTO LTDA. - ESTUDIO DE CASOS #Balanced scorecard #Strategy map #Measures #Strategy
Tipo

info:eu-repo/semantics/bachelorThesis

info:eu-repo/semantics/acceptedVersion