Impact des facteurs organisationnels sur les contraintes perçues dans des centres d'appel téléphonique en France


Autoria(s): Boini Stéphanie; Chouanière Dominique; Colin Régis; Wild Pascal
Data(s)

2010

Identificador

https://serval.unil.ch/?id=serval:BIB_059756C4D0F8

isbn:1775-8785

doi:10.1016/j.admp.2010.03.031

Idioma(s)

fr

Fonte

31e Congrès national de médecine et santé au travail, Toulouse, 1er au 4 juin 2010

Palavras-Chave #Mental Health ; Occupational Health ; Workload ; Burnout, Professional ;
Tipo

info:eu-repo/semantics/conferenceObject

inproceedings