Os Catálogos de Nova Geração na descoberta da informação: Os OPAC’s das Bibliotecas do Ensino Superior em Portugal

Dissertação apresentada para cumprimento dos requisitos necessários à obtenção do grau de Mestre em Ciências da Informação e Documentação, Área de Especialização em Biblioteconomia

O modo como a informação é produzida e acedida na internet, atualmente, influencia profundamente a forma como os indivíduos interagem com os sistemas de procura da informação. Sítios Web como a Google e Amazon produziram mudanças significativas no ato de pesquisa e acesso a informação, proporcionando ferramentas simples e eficazes nos serviços que disponibilizam. O desenvolvimento deste tipo de interfaces evidenciou a necessidade de acompanhamento das bibliotecas universitárias face aos comportamentos dos utilizadores. Este estudo teve como principal objetivo analisar o nível de desenvolvimento dos catálogos das bibliotecas universitárias portuguesas e a forma como se aproximam do conceito de Catálogo de Nova Geração. Os dados observados revelam um significativo distanciamento ao modelo pretendido, evidenciando um desencontro entre o serviço de pesquisa disponibilizado e as expectativas de um utilizador universitário. Verificou-se maior aceitação das componentes de nova geração nas universidades públicas em relação às privadas e institutos politécnicos. Ao compararmos os resultados obtidos com estudos estrangeiros é possível afirmar que existe um atraso generalizado no desenvolvimento dos catálogos e que as bibliotecas universitárias portuguesas não estão distantes das suas congéneres internacionais, quanto a implementação de um Catálogo de Nova Geração.