Aceitação dos pagamentos móveis em Portugal


Autoria(s): Pimenta, Carlos Jorge Gomes
Contribuinte(s)

Sarmento, Teresa

Data(s)

03/03/2016

03/03/2016

2015

Resumo

O presente estudo pretende ser uma reflexão exploratória sobre a emergência dos serviços de pagamento através de dispositivos móveis. O tema do pagamento é novo em Portugal, e não obstante a grande adesão a inúmeras outras competências proporcionadas pela adesão aos smartphones. Estando o fenómeno numa fase de implementação embrionária considerámos que uma abordagem qualitativa melhor se adequava ao seu estudo. Assim o presente trabalho consiste numa revisão de literatura descrevendo o estado da arte que articula com uma recolha de entrevistas e e posterior análise. Com este trabalho podemos concluir que o fenómeno de pagamentos móveis requer ainda comunicação e vontade institucional dos vários intervenientes que ajude a sua disseminação e promova uma maior aceitação

The present study intends to be an exploratory reflection on the emergency Payment Services through the Mobile Devices. The theme of the payment in novel in Portugal despite the great increase in the number of other provided competencies provided by adherence to the smartphone. Being one phenomenon at an early implementation phase we believe that a qualitative approach is the suited approach for this study suited to their study. Thus the present work is a literature review describing the state of the art that articulates with a collection of interviews and further analysis. With this work we can conclude that the phenomenon of mobile payments also requires communication and institutional willingness of various stakeholders to help its spread and promote greater acceptance.

Identificador

http://hdl.handle.net/10400.22/7801

201253909

Idioma(s)

por

Direitos

openAccess

Palavras-Chave #Pagamentos móveis #Serviços móveis #Mobile marketing #Fatores de adoção #Mobile payments #Mobile services #Mobile marketing #Adoption factors #Gestão
Tipo

masterThesis