O impacto da auditoria interna no desempenho organizacional – estudo de caso das 65 maiores empresas a atuarem em Portugal

Dissertação de Mestrado apresentado ao Instituto Superior de Contabilidade e Administração do Porto para a obtenção do grau de Mestre em Auditoria, sob orientação das docentes Doutora Alcina Dias e Doutora Ana Paula Lopes

Nota: 15 valores

Num mundo cada vez mais global, onde a palavra de ordem é a competição, as organizações sentem a necessidade de obter informações úteis e de forma atempada que lhes permitam tomar a decisão acertada e, assim, demarcar-se dos seus concorrentes. É neste contexto que surge a figura do auditor interno que desempenha um papel cada vez mais importante na estrutura das organizações, procurando responder às necessidades dos mercados e corresponder às expectativas de todas as partes interessadas, contribuindo, desse modo, para o sucesso organizacional. Assim, a presente dissertação tem como objetivo avaliar o impacto da auditoria interna no desempenho organizacional. Começou-se com uma revisão da literatura sobre os principais conceitos, funções e competências inerentes à atividade da Auditoria Interna, a partir da qual se partiu para a elaboração das perguntas de investigação. Procedeu-se, seguidamente, à explicação da metodologia utilizada e à apresentação do caso empírico, que teve como base a preparação de um questionário o qual foi remetido às 65 maiores empresas, com atividade em Portugal. Os resultados obtidos apontam para a importância da atividade desenvolvida pela Auditoria Interna no sucesso organizacional, através do seu contributo significativo nas mais diversas áreas, nomeadamente na supervisão do sistema de controlo interno, no acompanhamento da implementação das ações corretivas e no importante apoio que confere à gestão.

In an increasingly globalized world, in which competition is the watchword, organizations feel the need to get useful and timely information so they can make the right decision and thereby demarcate itself from its competitors. Internal auditors play an increasingly important role in the structure of organizations, seeking to meet market needs and also to meet the expectations of all stakeholders, thus contributing to organizational success. Therefore, this thesis aims to evaluate the impact of Internal Audit on organizational performance. It initiated by a literature review on the main concepts, functions and skills related to internal audit activity. Therefore, the research questions arise from issues raised in the literature. The methodology used was explained and the empirical study presented, which was based on the preparation of a questionnaire, which were addressed to the largest 65 companies in activity in Portugal. The results obtained indicate about the importance of Internal Audit activity on organizational success, contributing in several sectors, such as monitoring internal controls, following up on corrective actions and also supporting management through reports and recommendations.