O impacto do modelo touchpoints nas representações do educador

Dissertação apresentada na Escola Superior de Educação de Lisboa, para obtenção do grau de Mestre em Ciências da Educação Especialidade Intervenção Precoce

No intuito de contribuir para a investigação sobre a relação creche-família, o presente estudo assenta num paradigma de investigação-ação, onde se pretende implementar práticas reflexivas Touchpoints e avaliar o seu impacto no desenvolvimento infantil, na qualidade do contexto educativo, na qualidade do contexto familiar, nas relações e nas representações do educador de infância. Participaram neste estudo 11 famílias e 11 crianças (com idades compreendidas entre os 11-33 meses) que frequentavam o contexto de creche no qual sou educadora e participei neste estudo com duplo papel de investigador /ator. A investigação desenvolveu-se em quatro fases distintas de trabalho, de forma a cumprir os objetivos propostos: 1ª) a recolha de dados, antes da Formação em Touchpoints, recorrendo aos seguintes instrumentos e observações: Escala de Desenvolvimento Infantil Growing Skills II, Observação da interação pais-criança com a escala Care-Index, Avaliação da satisfação dos pais e do educador com Parent Caregiver Relationship Scale (PCRS), avaliação do contexto educativo com a ITERS-R, e os Mapas de Rotinas Semanais da família; 2ª) formação Touchpoints com uma equipa interdisciplinar; 3ª) Práticas reflexivas Touchpoints – o educador agente de mudança que reflete sobre as suas práticas com guiões prévios e coaching (supervisão com formadores que visitaram a creche, a equipa educativa e a sala da educadora); 4ª) repetição da recolha de dados no final do projeto. Os resultados obtidos, embora exploratórios, indicam-nos mudanças nas representações do educador e consequente prática. Estas mudanças baseadas na prática reflexiva Touchpoints, traduziram-se na melhoria das relações, do desenvolvimento infantil, e da relação educador-família, potenciando pais e educadores confiantes. A presente investigação abre portas a novos estudos e levanta questões nesta demanda das relações com as famílias em creche e o consequente papel do educador. O Modelo Touchpoints é uma ferramenta à disposição do educador da creche com duas mais valias: a partilha entre profissionais e o processo reflexivo sobre as práticas.

Abstract In order to learn more about family-day care relationship, the present study is based on a intervention research project, which aims to implement Touchpoints reflective practices and assess their impact on: child development, child care quality, parents-infant interaction, relations and teacher representations. Eleven families and their children (aged 11-33 months) who attended the child care context in which i am educator and participated in this study with dual role of researcher/actor, took part of this study Taking in consideration the study aims, the methodological plan was organized in four steps: 1) data collection, before training Touchpoints, using the following instruments and observations: Scale of Infant Development Growing Skills II, observing parent-child interaction with the Care Index scale, accessing parents and teachers satisfaction with Caregiver Relationship scale (PCRS), accessing child care quality with the ITERS -R, and using weekly maps of family routines; 2) training in touchpoints reflexive practices with an interdisciplinary team; 3) touchpoints reflexive practices according to guidelines and coaching; 4) repeat the initial data collection at the end of the project. During this project the teacher representations and her practice had changed. These changes based on reflective practice Touchpoints were followed by improvements in parent-infant relationships, child development, and in teacher-families relationship. This study raises new questions and future studies may explore the significance of teacher-families relationships in childcare. The Touchpoints Model is a tool available to the teachers in childcare that may support team work and help teachers in their reflective process about their own practices.