A liderança como comportamento de cidadania organizacional

Dissertação de mestrado, Gestão de Recursos Humanos, Escola Superior de Gestão, Hotelaria e Turismo, Universidade do Algarve, 2014

Num contexto de crise económica generalizada, as mudanças que se têm vindo a verificar no seio da Administração Local implicam que os seus dirigentes desenvolvam um trabalho inovador na forma como conduzem as pessoas. A contribuição dos líderes para aumentar a eficácia das Organizações é crucial. Os papéis informais dos colaboradores e os comportamentos de cidadania organizacional têm-se revelado fundamentais nessa tarefa. Nesta perspetiva, a Liderança Autêntica tem-se assumido num papel de destaque, sendo já considerada pela literatura como um tema clássico evolutivo. Por outro lado, também o conceito de Cidadania Organizacional aparece como resposta à necessidade de repensar a forma de atuação das organizações. Assim, estes dois fenómenos têm vindo a atrair o interesse dos pesquisadores, demonstrando os efeitos positivos a nível organizacional. Porém, são fenómenos que carecem ainda de mais investigação, em especial, no que concerne à sua relação aplicada às Autarquias Locais. Esta investigação objetivou testar as relações existentes e o papel preditor entre a Liderança Autêntica e os Comportamentos de Cidadania Organizacional. A pesquisa foi desenvolvida num Município do Barlavento Algarvio, pertencente ao distrito de Faro, envolvendo 210 colaboradores de diferentes grupos profissionais e vínculos contratuais. Os resultados obtidos evidenciaram que os trabalhadores do Município em estudo têm razoáveis níveis de perceção de Liderança Autêntica e elevados índices de Comportamentos de Cidadania Organizacional. No entanto, quando relacionamos estes dois constructos verificamos que a sua ligação é fraca. Igualmente, os dados sugerem que a Liderança Autêntica não é determinante na predição dos Comportamentos de Cidadania Organizacional. Destacou-se no estudo a dimensão do Altruísmo dos Comportamentos de Cidadania Organizacional, apresentando alguma significância com a maioria das dimensões da Liderança Autêntica. Este trabalho teve um contributo prático numa área deficitária em estudos empíricos, aplicadas à Administração Pública Portuguesa e praticamente inexistentes nas Autarquias Locais.