A medição das preferências em recursos humanos: uma aplicação da análise conjunta na implementação de um sistema de acolhimento e integração - o caso da Empresa Municipal de Águas e Resíduos de Portimão - EMARP, EM

Dissertação mest., Gestão Empresarial, Universidade do Algarve, 2009

A presente dissertação discute o processo de Acolhimento e Integração na Empresa Municipal de Águas e Resíduos de Portimão – EMARP, EM, tomando em consideração algumas ferramentas existentes. O principal objectivo foi oferecer, um sistema de Acolhimento e Integração, recorrendo ao envolvimento dos colaboradores, através da Análise Conjunta, considerando as suas preferências, desenvolver vários desenhos do processo, e destes, escolher o ou os que se venham a revelar mais adequados. A investigação empírica analisou as preferências dos colaboradores, possibilitando desenvolver um sistema de Acolhimento e Integração transversal a toda a organização, contudo o recurso à Análise Conjunto permitiu, também, gizar sistemas à medida da cada departamento ou à medida das categorias profissionais. Durante o processo, identificou-se como principal problema, alguma dificuldade dos colaboradores na ordenação dos estímulos, todavia considerou-se ultrapassado com uma explicação preliminar sobre a técnica. Os resultados permitem fazer uma caracterização dos arquétipos do sistema de Acolhimento e Integração, quer sejam por departamento, quer sejam por categoria profissional, assim como determinar a importância atribuída pelos colaboradores a cada instrumento de Acolhimento e Integração, em cada segmento.