O Estágio como cenário de prospecção, desenvolvimento e concepção de um Manual de Procedimentos da Rede Concelhia de Bibliotecas Escolares

Dissertação de Mestrado apresentada à Universidade Fernando Pessoa como parte dos requisitos para obtenção do grau de Mestre em Ciências da Informação e da Documentação.

Este trabalho pretende ser um contributo para a reflexão e estudo acerca da necessidade de concepção e desenvolvimento de um manual de procedimentos da rede concelhia de bibliotecas escolares de Espinho, bem como das vantagens da sua aplicação. Foi feita uma observação activa e interventiva em todas as bibliotecas do concelho de Espinho, um trabalho de terreno, um estudo de caso, permitindo espelhar a realidade actual das bibliotecas. Concluiu-se que não existe uma uniformização de critérios relativamente aos procedimentos técnicos, aos serviços, à partilha de bases de dados, pois as bibliotecas escolares apresentam uma heterogeneidade no seu funcionamento. Neste contexto, foi produzido o manual de procedimentos que se pretenda venha a revelar-se um instrumento essencial de normalização de procedimentos a seguir, com base num conjunto de regras que constituem uma adaptação do normativo internacional e nacional à rede de Bibliotecas de Espinho. O manual de procedimentos deverá garantir um output de informação no catálogo que garanta qualidade e coerência dos dados, reduzindo o nível de multiplicidade de erros que se verificam neste tipo de serviço, procurando formas de cooperação e rentabilização de recursos. O manual de procedimentos elaborado, torna-se assim numa ferramenta imprescindível, assegurando rigor e continuidade do serviço da biblioteca, adequando-se às reais necessidades da comunidade que serve, potenciando mecanismos de comunicação e de parceria. This work is intended as a contribution to the reflection and study about the necessity of designing and developing a network procedures manual district school libraries of Espinho, as well as the benefits of its application. A note was made their in all libraries of the municipality of Espinho, a work of land, a case study, allowing mirror today's reality of libraries. It was concluded that there is no standardization of criteria with regard to technical services, sharing databases, because school libraries have a heterogeneity in its operation. In this context, was produced the manual of procedures to prove an essential instrument of standardisation of procedures to be followed, on the basis of a set of rules which constitute an adaptation of international regulatory and national network of Libraries of Espinho. The manual of procedures should ensure an output of information in the catalog that ensures quality and consistency of data, reducing the level of multiplicity of errors that occur in this type of service, looking for ways of cooperation and monetization capabilities. The elaborate procedures manual, thus becomes an indispensable tool, ensuring accuracy and library service continuity, adapting to the real needs of the community it serves, strengthening mechanisms of communication and partnership.