Apoyo de la Contabilidad de Dirección Estratégica a la fidelización de la clientela a través de la motivación de los recursos humanos y de la gestión de la calidad total
| Data(s) |
31/10/2013
31/10/2013
1995
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| Resumo |
El tema que vamos a desarrollar se orienta a la satisfacción y fidelización de la clientela como objetivo esencial de la empresa, lo que pemitirá aumentar la competitividad y pilotar la organización por la senda de la máxima eficiencia posible, en un enfoque sistématico de mejora continua hacia la excelencia empresarial. |
| Identificador |
Revista de Dirección y Administración de Empresas = Enpresen Zuzendaritza eta Administrazio Aldizkaria (2) : 105-126 (1995) 1135-2051 |
| Idioma(s) |
spa |
| Publicador |
Escuela Universitaria de Estudios Empresariales |
| Relação |
http://www.enpresa-donostia.ehu.es/p256-content/es/contenidos/informacion/euempss_revista/es_revista/revista.html |
| Direitos |
info:eu-repo/semantics/openAccess |
| Palavras-Chave | #fidelización clientela #motivación #recursos humanos #calidad total |
| Tipo |
info:eu-repo/semantics/article |
