Service development in the context of an outsourced customer contact service. (Available in Hanken library and Tritonia only)


Autoria(s): Pekonen, Kati
Contribuinte(s)

Svenska handelshögskolan, institutionen för marknadsföring, marknadsföring

Hanken School of Economics, Department of Marketing, Marketing

Data(s)

09/09/2011

Identificador

http://hdl.handle.net/10138/27692

Idioma(s)

en

Publicador

Svenska handelshögskolan

Hanken School of Economics

Direitos

Avhandlingen är skyddad av upphovsrätten. Den får läsas och skrivas ut för personligt bruk. Användning i kommersiellt syfte är förbjuden.

This thesis is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.

Palavras-Chave #Marketing
Tipo

Masters thesis

Magistersavhandling

text